O firmě s receptem na úspěch

Všechno je v lidech, v jejich přístupu k práci, odpovědnosti, ale organizace práce – ta rozhoduje, řekl mně Ing. Miloslav Frýba, ekonomický náměstek Technických služeb (dále TS) města Jičína. Návštěva této firmy nebyla náhodná. Patří k těm, které navzdory současné hospodářské krizi dokázaly čelit jejím nástrahám a je úspěšná v rámci celého Královéhradeckého kraje. Jakou zvolili cestu k úspěchu? Úvodem několik základních údajů Město Jičín přispívá ročně Technickým službám 30 miliony korun. O 5 milionů méně si vydělají vedlejší činností. Tou hlavní je odpadové hospodářství, jednak pro zřizovatele i dalších 30 satelitních obcí v okresu. Výhodou je, že město, nikoliv soukromý subjekt, vlastní skládku, jejímž jsou TS provozovateli. Tím jsou konkurenceschopní vůči silnějším firmám obdobného typu. Při stavu 116 pracovníků mají 21 středisek. Na prvním místě je už zmíněný svoz komunálního odpadu a provoz skládky. K dalším činnostem patří doprava, sběrný dvůr včetně separace odpadu, péče o městskou zeleň, včetně 30 ha lesa, který přibrali v roce 2007. Vedle zajišťování čistoty města mají stavební středisko, zajišťující mimo jiné i opravy místních komunikací a chodníků. K přednostem jičínských TS patří i samostatná opravárenská dílna vybavena špičkovou technikou, kde provádějí střední i generální opravy strojů a zařízení včetně automobilového parku. I když jsme neziskovou organizací, snažíme se mít vyrovnaný rozpočet. Jinými slovy – dosahovat uměřené zisky a v žádném případě nebýt ve ztrátě, říká dál Ing. Frýba. Aby uspěli v konkurenci, ruší neziskové provozy a lidi – evidované i Úřadem práce – převádějí na jiná pracoviště. Pořídili si také novou bezobslužnou čerpací stanici s naftou, kde předpokládají úsporu z přiznaných marží až 120 000 Kč ročně. Úspěšně také řeší situaci s neplatiči, kdy při 3900 fakturách za 29 milionů korun tržeb v roce 2007 měli pouze jeden případ, ve výši 900 korun. Když nepomůže jednání – nastupuje soud i případná exekuce! Centrální řízení – lék na neduhy organizace práce To hlavní však, co vedlo k požadované efektivitě a úsporám, bylo převedené řízení jednotlivých středisek, do centrální úrovně. V roce 2008 zřizovatel, vedení města Jičín, schválil záměr vybudovat nový areál TS, včetně administrativní budovy a jednotlivých provozů. Bylo to nanejvýš moudré rozhodnutí, hodnotí danou situaci vedoucí technického provozu Josef Dvořák. Organizace práce, její kontrola – to vše se podstatně změnilo. Dříve jsme sídlili v sestavených dřevobuňkách a jezdili za našimi pracovníky do jejich provozoven přes celé město. Jak asi vypadalo zadání pracovních úkolů a následná kontrola ke konci směny - lze si jen domyslet. Nyní máme téměř vše pod jednou střechou. Zvýšila se produktivita práce, její efektivita i motivace lidí, zásluhou pracovního prostředí, které splňuje potřebná kritéria. Příkladem je moderně vybavená, prostorná a prosvětlená dílna, v níž se provádějí střední a generální opravy aut všech možných značek i mechanismů. Je zde soustružna, akumulátorovna, tři stání pro opravy vozidel, kdy jedno je oddělené speciálně pro svařování. K vybavení patří montážní jáma se zvedákem, včetně jeřábu pro manipulaci. Dílna, s 6 metry konstrukční výšky, je opatřena dvěma protilehlými vjezdy a vytápěnou myčkou, která umožňuje vozidla i mechanismy umýt před diagnostikou i po opravě. Ve srovnání s ještě nedávnou minulostí, kdy jsme řadu oprav museli provádět venku za jakéhokoliv počasí, vstupuje do hovoru provozní mistr Pavel Libár, je práce zde úplně o něčem jiném. To se také projevilo na přístupu lidí, jejich motivaci, přemýšlet nad problémy a pomáhat si navzájem. Svépomocí si zde třeba vyrobili řadu unikátních přípravků usnadňujících opravu vozidel i dalších mechanismů, která jsou „ve věku“ dvou, tří dokonce až 35 let! Sehnat na ně náhradní díly je velký problém, tak je buď renovují nebo shání po celé republice. Naší výhodou je, že v tomto „černém“ řemesle děláme už desítky let. Ale ten náš fortel, technický um, už musíme skloubit s novými technickými požadavky. Jiná cesta k úspěchu není. A je dobře, že mladí, kteří k nám nastupují, přebírají naše zkušenosti a jednou nás tak dokážou nahradit, dodává Pavel Libár. Technické služby v Jičíně prošly složitým vývojem. V současné době patří k uznávaným firmám v regionu, kde dokázali z gruntu změnit organizaci práce, vytvořit pro ni důstojné podmínky a zaměstnanci, ti starší i mladší, to také oceňují. Oldřich Houška