S tím, jak společnosti více spoléhají na ERP, se tyto systémy dále vyvíjejí, začleňují nové technologie a podporují širší škálu funkcí. Nepružná řešení jsou schopna zpomalit procesy digitální transformace firmy. To je také důvod, proč podniky musí reagovat i na trendy v oblasti ERP. Do značné míry totiž ovlivní jejich úspěšnost na trhu a schopnost přestát i krizová období.
Řešení pro plánování podnikových zdrojů (ERP — enterprise resource planning) dozrála a rozšířila svůj dosah na podporu většiny obchodních funkcí, od back-end procesů, jako je účetnictví, personalistika, nákup a výroba, až po funkce front-officu, jako je automatizace prodejních sil (SFA — sales force automation), automatizace marketingu a elektronický obchod. Podniky předpokládají, že jim ERP nejen sníží náklady odstraněním nadbytečných procesů a automatizací pozemských úkolů, ale také poskytne zaměstnancům přístup k důležitým informacím, aby mohli rychleji a lépe rozhodovat.
Zatímco v minulých letech firmy v souvislosti s ERP řešily většinou „jen“ přechod do cloudu, nové nastupující trendy jsou v mnoha ohledech zásadnější a zajímavější a mohou výrazněji ovlivnit budoucnost firmy.
CLOUDOVÁ A HYBRIDNÍ ŘEŠENÍ
Jelikož zdaleka ne všechny firmy reagovaly na dosavadní trend zefektivňování podnikových operací pomocí přechodu na cloudová řešení ERP, bude tento trend v důsledku zvýšených potřeb optimalizace a snižování závislosti na lidských zdrojích vyvolaných pandemi í i nadále pokračovat. Cloud computing totiž umožňuje pružněji reagovat na měnící se potřeby a počty zaměstnanců firmy, eliminuje vysoké náklady na pořízení a upgrade softwaru i hardwaru a v neposlední řadě také více podporuje mobilitu a potřeby práce na dálku. Řada dále v textu zmíněných trendů je navíc do značné míry na cloudových platformách závislá, nebo je v cloudu minimálně lépe a výhodněji realizovatelná a škálovatelná.
Cestu blíže ke cloudu podpoří také integrace hybridních řešení ERP kombinující silné stránky místních a cloudových ERP bez jejich slabostí všude tam, kde realizace čistě cloudového řešení nepřipadá v úvahu. To využijí především podniky zaměřené na produkty a aktiva.
Očekává se, že globální cloudový trh ERP poroste ročně o 13,6 % a do roku 2025 dosáhne podle statistik 40,5 miliardy USD. Někteří finanční ředitelé, kteří chtějí snížit náklady uprostřed ekonomické nejistoty, ve skutečnosti navyšují investice do cloudového ERP, aby podpořili úspory a lépe podporovali svou vzdálenou pracovní sílu. Průzkum finančních manažerů z roku 2020 naznačil, že větší investice do cloudových ERP technologií plánuje 20 % z nich.
DVOUSTUPŇOVÁ ŘEŠENÍ
Historicky se mnoho společností pokusilo nasadit jeden ERP systém jak pro ústředí, tak pro všechny regionální kanceláře a dceřiné společnosti. V praxi však byl tento přístup často nákladný a jeho implementace mimořádně náročná. Dceřiné společnosti přitom obvykle mají specializované požadavky, nepotřebují plnou funkčnost podnikového systému a s univerzálním přístupem jim spíše přibývají problémy. Proto je takzvané dvoustupňové řešení ERP jedním z trendů pro letošní rok. Dvoustupňový ERP systém je strategií umožňující organizacím využít jejich investice do stávajících ERP systémů na podnikové úrovni (1. stupeň), zatímco dceřiné společnosti a divize fungují na bázi různých, často cloudových řešení (2. stupeň). Větší společnosti mohou nadále používat svůj základní systém ERP pro finance a další klíčové procesy, zatímco menší obchodní jednotky se obracejí k řešením, která řeší jejich specializované potřeby. Efektivita tohoto přístupu částečně závisí na schopnosti vyměňovat si vzájemně data — některá cloudová řešení 2. stupně obsahují integrované funkce pro integraci s podnikovými systémy ERP. Tento přístup má řadu výhod. Často je méně nákladný než dodatečné vybavení celopodnikovým ERP systémem. Řešení 2. stupně bývají jednodušší na implementaci a poskytují dceřiným společnostem větší flexibilitu reagovat na měnící se obchodní podmínky. Kromě toho může být dvoustupňový přístup vhodnější pro organizace v režimu rychlého růstu. V případě nekompatibility datových toků bez možnosti jejich přizpůsobení se však může stát dvoustupňové řešení i značnou přítěží. Velké organizace by proto měly pečlivě posoudit, zda jim dvoustupňová strategie ERP nabídne více obchodních výhod než jednostupňová, zejména modernizací malých, potenc iálně rychle rostouc ích obchodních jednotek, a zda zavedená lokální řešení poskytují dostatečnou míru schopnosti výměny či sdílení dat.
(Celý článek najdete v aktuální vydání Technického týdeníku)