Pokud nechcete jen stát stranou a rezignovat na budoucnost, musíte umět ovládnout umělou inteligenci. AI výrazně urychluje proces uvedení nových podniků na trh. Zatímco bez ní to obvykle trvá až 12 měsíců, naším cílem pro příští rok je zhruba šest měsíců, říká v komentáři ředitelka Creative Dock Gabriela Teissing.
Podle nedávné celosvětové studie se jen asi 15 procentům společností, které se o implementaci AI pokusily, podařilo proměnit ji v hmatatelné přínosy. Z finančního hlediska jde především o výrazné zvýšení provozní efektivity společnosti.
AI je teď zásadní, a to hned z několika důvodů. Téměř všechny podniky jsou teď zakořeněny v technologiích a nějaké formě digitálního řešení. Každý, kdo sledoval vývoj AI, mohl vidět, že předznamenává novou technologickou revoluci, a technologicky zaměřené společnosti si nemohou dovolit stát stranou a přihlížet.
Prevence před úpadkem
Za druhé, snažit se být napřed je prevence před úpadkem. Počáteční pilotní implementace AI ve vybraných procesech okamžitě zvyšuje naši efektivitu v těchto oblastech, v některých případech až o desítky procent.
Transformace však ovlivňuje různé oblasti. Vede ke vzniku nových pracovních pozic, nových dovedností a zvýšení kapacity, protože jde o rutinu. AI přebírá automatizovatelné úkoly.
Desítky konkrétních případů využití AI
Nedávno jsme například přišli s návrhem řešení AI pro automatizaci přezkoumávání smluv na základě asi 20 parametrů, což ušetří stovky hodin zdlouhavé práce v právním oddělení ročně a samozřejmě i spoustu peněz.
V oblasti efektivity jsme vyvinuli různé nástroje, které zrychlují naši práci o 15 až 30 procent, ať už v oblasti IT, Big Data, nebo v měkčích oblastech, jako je AI řízený průzkum trhu a nástroj pro zjišťování informací, testování produktů, prodej, marketing a péče o zákazníky. Implementujeme také nástroje řízené AI, jako jsou chytré knihovny aktiv a náboroví chatboti, abychom zefektivnili každodenní provoz.
Doporučovací modely
V oblasti kvality jsme vyvinuli modely doporučení, které pomáhají zákazníkům rozhodovat se na základě jejich specifických potřeb. Pracujeme na nástrojích pro automatizaci marketingu a nedávno jsme spustili chatbota, který přirozeným a uživatelsky přívětivým způsobem shromažďuje zpětnou vazbu.