Podle nového průzkumu společnosti Visa mají evropští spotřebitelé při platbách kartou zájem využívat biometrické bezpečnostní prvky, a to zejména v kombinaci s dalším zabezpečením:
73 % spotřebitelů považuje dvoufaktorovou autentifikaci platby s využitím biometrického prvku za bezpečný způsob ověření identity majitele účtu.
„Identifikace a verifikace prostřednictvím biometrických prvků v oblasti plateb přináší zjednodušení a zdokonalení spotřebitelského zážitku. Náš průzkum ukázal, že čím dál tím více lidí vnímá biometriku jako důvěryhodnou formu autentifikace a je s používáním této technologie na svých zařízeních obeznámeno," řekl Jonathan Vaux, výkonný ředitel pro inovace společnosti Visa Europe. „Na rozdíl od ověření PIN kódem, který může být zadaný jen správně nebo nesprávně, je biometrie založená na pravděpodobnosti shody se vzorem. Biometrické prvky fungují proto nejlépe v kombinaci s dalšími zařízeními, geolokačními technologiemi, nebo dodatečnými metodami autentifikace."
Více než polovina Evropanů (51 %) si myslí, že biometrická verifikace, která potvrzuje identitu uživatele měřením jeho charakteristických znaků, jako jsou otisky prstů, nebo vzor oční duhovky, proces platby urychlí a zjednoduší. Přes 30 % lidí pak podle průzkumu na biometrické autentifikaci oceňuje, že jejich data zůstanou v bezpečí i v případě ztráty, nebo odcizení platebního zařízení.
„Postupně budou mít spotřebitelé možnost vybírat si ze stále více platebních metod. S tím jak se budou měnit naše platební návyky podle místa nákupu a použitého zařízení, budou se muset přizpůsobovat i autentifikační metody plateb. Navzdory své pohodlnosti a bezpečnosti tak nebude biometrika jediným řešením. V budoucnosti uvidíme rozličné varianty ověřování v závislosti na konkrétní nákupní situaci," pokračoval Jonathan Vaux.
Průzkum na 14 000 Evropanech ukázal, že nejdůležitější faktory pro přijetí biometrického ověřování plateb jsou diskrétnost, zkušenost a obeznámenost s tématem. Pro svou jednoduchost a bezpečnost je nejoblíbenější biometrickou metodou ověření otisku prstu. Nejvíce (81 %) respondentů preferuje právě je. Jako druhá nejbezpečnější biometrická metoda následuje sken oční duhovky (se 76 %). Biometrické autentifikace vyhovuje 73 % respondentů, stejně jako vyplnění PIN kódu. Autentifikaci platby rozpoznáním hlasu, nebo podle tváře by podle průzkumu zvolilo jen 15, resp. 12 % respondentů, a to v případě nákupu přímo v obchodě i platby online.
(aa)