Navzdory globální nepříznivé situaci se společnost Prima Industrie S. p. A. zavazuje, že bude vždy aktivní a blízko svým zákazníkům v souladu s bezpečnostními standardy na ochranu veřejnosti. Společnost, která je předním výrobcem v oblasti high-tech laserových systémů, systémů pro zpracování plechů a elektronických součástek pro průmyslové aplikace, spustila nový digitální kanál Prima@Home, nástroj, který boří geografické hranice a bariéry v komunikaci skupiny. Výsledkem procesu, který byl zahájen v posledních několika letech, a výsledkem stále globálnějšího rozměru skupiny je Prima@Home, nová streamovací platforma Prima Industrie, jejímž cílem je poskytovat kompletní škálu služeb: od živých formátů, jako jsou události, dema, webináře, prezentace a školicí kurzy, po živé videonahrávky produktů skupiny, které jsou streamovány na vyžádání. Nový nástroj integrovaný s tradičními komunikačními kanály Prima Industrie je schopen prostřednictvím potenciálu sítě navázat přímé spojení s našimi technologickými centry v Itálii, Finsku, Číně a Spojených státech, což umožňuje předvést schopnosti našich strojů stávajícím a budoucím zákazníkům z celého světa a i přes omezení zajistit nepřetržitou a efektivní pomoc zákazníkům.
Nový začátek „Nyní jsme připraveni na nový postupný začátek, hledíme do budoucnosti s optimismem a energií a snažíme se být ještě rychlejší a inovativnější v zavádění nejmodernějších nástrojů a být vždy blízko vás,“ řekl Ezio Basso, generální ředitel Prima Industrie, a dodal: „Prima@Home je náš příspěvek k novému udržitelnému restartu. Prolomíme vzdálenosti a bariéry mezi našimi technologickými centry, abychom mohli zákazníky přivítat kdykoli a kdekoli.“ Už v květnu hostila tato nová platforma s velkým úspěchem živá vysílání prvních dvou naplánovaných akcí určených pro globální publikum, které se konaly dvakrát za den s cílem oslovit zákazníky po celém světě pokrytím různých časových pásem. První byl virtuální den otevřených dveří věnovaný výrobním linkám a skladovacím systémům, kde byl prostřednictvím živých mobilních záběrů předveden provoz strojů a linek umístěných v showroomu a následně předveden potenciál a všestrannost našich softwarových řešení. Druhý byl virtuální den otevřených dveří věnovaný hlavním řešením Prima Power a Prima Additive. Skupinu Prima Industrie se představila prostřednictvím celé škály svých produktů: od laserových systémů pro průmyslové aplikace přes stroje na zpracování plechů až po aditivní výrobu z kovu. Byla to celosvětová událost, na níž vedení Prima Industrie vysvětlilo inovace a technologickou odbornost skupiny.
Naše výrobky přímo k vám domů. Služba předvedení strojů je nyní k dispozici na Prima@Home Nejnovější sekce Prima@Home věnovaná ukázkám našich produktů je nyní aktivní. Kdykoli se můžete podívat na ukázky potenciálu našich strojů a našeho softwaru. V této sekci si můžete vybrat stroj, který chcete vidět v akci buď výběrem skupiny produktů, která vás zajímá, nebo můžete při hledání nejlepšího řešení pro vaše potřeby vyjít z oboru své činnosti. S cílem nadále podporovat své zákazníky se společnost Prima Industrie zavazuje zajistit pokračování komerčních činností, zejména prostřednictvím videokonferenčních platforem, a servisní činnosti. Díky širokému mezinárodnímu pokrytí, které nabízí servisní síť ve více než 80 zemích, je společnost schopna zaručit efektivní zásahy v terénu, posuzované případ od případu s ohledem na bezpečnost všech zaměstnanců. Navíc má společnost širokou škálu vzdálených asistenčních služeb, telefonických i on- -line, které již byly v průběhu let testovány, např. řešení Průmyslu 4.0 pro maximalizaci efektivity výroby díky big data a nejinovativnější IoT technologii a Augmented Reality. Více na: www.primaathome.com. /Hana Sedloňová Prima Power/
