Počínaje prvním dubnem nastoupil
nový asistenční partner Fordu
pro celou Evropu, společnost ARC
Transsistance, kterou v ČR zastupuje
ÚAMK.
Služba FordAssistance plně nahrazuje
dřívější Ford Euroservice. Její
úkol spočívá v pomoci zákazníkům,
pokud by se v ČR či zahraničí dostali
do nesnází. Asistenční služba se postará
o opravu nebo odtah nepojízdného
vozu, zařídí a zaplatí náhradní auto,
proplatí náklady na dokončení cesty
nebo návrat domů jinými dopravními
prostředky (i letadlem), eventuálně
ubytování v hotelu. Stejně tak zorganizuje
a proplatí cestu při vyzvednutí
vozu z opravy, ale pomůže i se zabouchnutými
klíči ve voze, nebo s nesprávně
natankovaným palivem.
Atraktivní novinkou hlavně pro podnikatele
je tzv. přeložení nákladu. Vztahuje
se to na užitkové Fordy Transit, Connect
nebo Ranger. Pokud by užitkový Ford
s komerčním nákladem nemohl pokračovat
v cestě, zajistí asistenční služba jeho
majiteli či provozovateli přeložení nákladu
do jiného auta. Pokud vůz stojí v okruhu
50 km od autorizovaného servisu, který
jeho majitel běžně navštěvuje, může Ford
Assistance zajistit a uhradit odtah právě
do tohoto servisu. Pokud k závadě došlo
v zahraničí a nelze ji opravit do 5 dnů,
zajistí služba odtah vozu zpět do ČR k dealerovi,
který je nejblíže bydlišti zákazníka.
Výhody služby Ford Assistance získává
zdarma každý majitel nového vozu
Ford na jeden rok. Při nákupu auta na
finanční leasing od Ford Credit dokonce
až na 36 měsíců.
