Mall.cz otestoval doručování zásilek dronem. Jedná se o první e-shop v České republice, který se vydal touto cestou. Cílem testu bylo ověřit proces od objednávky až po doručení zákazníkovi. Mall.cz jako první český e-shop otestoval koncem listopadu automatizované doručování zásilek. Cílem testu bylo ověřit kompletní proces: od objednání zákazníkem přes identifikaci v distribučním centru až po převzetí dronem, který zásilku doručí přímo zákazníkovi. Test proběhl v distribučním centru v Jirnech u Prahy a byl přenášen prostřednictvím livestreamu na facebookovém profilu Mall.cz. Naděje i pochybnosti Boom s bezpilotními letouny v poslední době rozvířil naděje kurýrních firem na to doručovat své zásilky pomocí létajících dronů. Průkopníkem v této oblasti je americká zásilková firma Amazon, která tento způsob dopravy například se svými poštovními drony testovala již před dvěma roky mimo jiné v Indii. Zavedení tohoto typu kurýrní služby naráží totiž i v USA na řadu regulací a zákazů. Oproti tomu v Indii není testování takového zařízení nijak zákonem omezeno, takže Amazonu nic zásadního nebránilo v tom, aby drony otestoval na Indickém poloostrově. Testy dronů Prime Air probíhaly tehdy ve městech Mumbai a Bangalore, kde má Amazon svá skladiště. Jednalo se o drony s osmi vrtulemi, které dokáží dopravovat náklad až rychlostí přes 80 km/h. Samotný dron měl hmotnost 25 kg a Amazon testoval dopravování nákladů o hmotnosti do 2,26 kg, což představuje 86 % zásilek dodávaných firmou. Konkrétně se jedná zejména o knihy či mobilní telefony, které Amazon – jak již tehdy oznámil – „předpokládá doručovat pro vybrané zákazníky do 1,5 až 3 hodin od objednávky“. „Pokud se Amazonu podaří projekt dotáhnout do vítězného konce a doručit první zásilku v ostrém provozu, bude to znamenat v podstatě revoluci v poštovních službách a Amazonu to získá další publicitu. Ale i v Indii se objevují pochybnosti nad použitelností této metody doručování, zejména z hlediska bezpečnosti a možnosti ztráty komunikace s dronem v městské zástavbě. Nemluvě o tom, že dron může narážet do budov či prostě budit pozornost lidí, kteří se pak kupříkladu nesoustředí na přecházení silnice atd. Ostatně použitelnost takto lehkých dronů bude vždy značně omezena i aktuálním počasím v dané lokalitě (déšť, sníh, kroupy, poryvy větru“, napsala tehdy některá media. Mall si věří „Možnost doručení zásilky dronem by byla přínosem nejen pro zákazníka, ale šlo by o další posun pro celý obor e-commerce,“ říká v souvislosti s testem v ČR Jakub Havrlant, CEO Mall Group, pod kterou spadá i Mall.cz. Testovací doručení proběhlo pod dohledem Úřadu pro civilní letectví, protože automatizované doručování pomocí dronů v tuto chvíli česká legislativa neumožňuje. „K úpravě legislativy může vést ještě dlouhá cesta, pro nás je podstatné být součástí celého procesu a mít možnost poskytnout zkušenosti z našeho vlastního testování,“ dodává Jakub Havrlant. V zahraničí doručování dronem úspěšně otestoval nejen Amazon, ale i DHL či třeba Švýcarská pošta. U velkých e-commerce hráčů se odhaduje, že přibližně 80 % produktů prodaných produktů váží pod dva kg. Takovou hmotnost dron bez problémů přepraví, čímž se nabízí efektivní alternativa tradičnímu doručování. Mall.cz má – co se týče hmotnosti prodaného zboží – podobnou bilanci, takže zavedení doručování dronem by přineslo snížení nákladů a další benefity: „Jedním z hlavních logistických trendů je zrychlení doručení zboží zákazníkovi a proto by doručování zásilek drony mohlo přinést zásadní zlepšení,“ říká Pavel Knap, šéf logistiky Mall Group. Milan Bauman
