Společnost Milacron zavádí na evropském trhu novou obchodní strukturu pro prodej svých vstřikovacích strojů. Veškeré novinky jsou navrženy tak, aby v jednotlivých zemích usnadňovaly prodejní činnosti a posílily zákaznickou podporu. Hlavním cílem Milacronu je zjednodušit způsob komunikace se zákazníky. „Vylepšení naší evropské struktury prodeje a služeb zákazníkům zlepší efektivitu a zjednoduší práci týmů v oddělení prodeje. Tato nová organizační struktura umožní Milacronu lépe vycházet vstříc a komunikovat s našimi zákazníky,“ uvedl Denis Poelman, výkonný ředitel divize vstřikování Milacron Europe. Základem nové struktury bude 5 hlavních prodejních centrál: v Malterdingenu (Německo), Magentě (Itálie), Lyonu (Francie), Barceloně (Španělsko) a ve Vsetíně s působností pro východní Evropu a severské a anglicky mluvící trhy. Nová podoba podpory prodeje umožní komunikovat se zákazníky v 16 jazycích. Pokrytí celého životního cyklu Milacron také otevře technická centra v Německu, Španělsku, České republice, Itálii, Francii, Velké Británii, Dánsku a Švédsku. Díky těmto centrům se zákazníci budou moci seznámit s širokou nabídkou produktů Milacron osobně. V každém technickém centru bude showroom sloužící k prezentaci kompletního portfolia produktů Milacron, od strojů na vyfukování plastů po systémy horkých vtoků. Centra budou navíc vybavena výcvikovými prostory a skladovacími kapacitami pro náhradní díly a na místě budou k dispozici i servisní technici. Cílem těchto inovací je zajistit, aby se Milacron co nejvíce přiblížil zákazníkům a posílil poskytování služeb. „Vylepšení prodeje a služeb v oblasti vstřikovacích strojů je reakcí na požadavky klientů Milacronu v Evropě. Hlavním cílem naší společnosti je postarat se o zákazníky během celého životního cyklu výrobku takovým způsobem, který jim samotným vyhovuje nejvíce,“ řekl Shawn Reilley, viceprezident a generální manažer divize vstřikování Milacron Europe. Největší výhody nové prodejní struktury: » 5 hlavních prodejních centrál (Německo, Itálie, Francie, Španělsko, Česká republika), dříve existovala pouze centrála v Německu » technická centra v Německu, Španělsku, České republice, Itálii, Francii, Velké Británii, Dánsku a Švédsku » prodejci budou pokrývat oblasti, kde se hovoří celkem 16 světovými jazyky » kromě špičkového prodejního personálu se bude dále rozšiřovat struktura prodeje ve východní Evropě, v Polsku, České republice a Maďarsku » prodejní organizace zaměřená na řešení umožní zajistit lepší podporu zákazníků.
