Firma Brückner Servtec, patřící do společnosti Brückner Group, využívá pro tyto účely již delší dobu svoji metodu Tools for Remonte Audio and Video in Service (TRAVIS). Na veletrhu K 2013 bude představena již třetí generace tohoto servisního postupu, který byl vyvinut v úzké spolupráci se zákazníky a servisními techniky Brückner Servtec. Tato metoda spojuje jednoduchou manipulaci s kvalitním designem v průmyslovém prostředí. Travis Mentor je tablet s desetipalcovým displejem, integrovanou kamerou, světly LED a dvojitým akumulátorem. Lze jej připojit jako bezdrátovou obslužnou stanici k výrobnímu zařízení nebo jako mobilního klienta opravárenského servisu. V případě potřeby se může uživatel pouhým stisknutím knoflíku spojit se specialisty firmy Brückner Servtec. Ti mohou obsluhovat Mentor dálkově, a tím zajišťovat opravárenské práce, zjišťovat chyby a provádět u zákazníka také trénink techniků. Headset Travis Callisto nabízí stejné možnosti a funkce jako Mentor. Uživatel má obě ruce volné a může provádět opravy, během nichž je spojený se specialisty firmy Brückner Servtec. Výrobky Travis velmi zrychlují servisní a opravárenské práce, a pomáhají tak zákazníkovi minimalizovat prostoje.
