Podívejme se trochu jinak na ERP systémy. Tedy ne jako na tradiční souhrn výhod a nezbytností, které byste si měli pořídit, pakliže má firma bezvadně fungovat. Obecná def inice říká, že ERP (Enterpr ise Resource Planning) znamená informační systém neboli software, který pokrývá všechny (či většinu) oblasti ve společnosti a podporuje jejich řízení. Ať jde o účetnictví, sklady, výrobu, dopravu, či manažerský reporting. Jsem však přesvědčen, že ERP je především nástrojem pro uspokojení potřeb. Pro snadnější, jednodušší a efektivnější organizaci, realizaci a vyhodnocení činností, spojených s vykonáváním v rámci podnikových aktivit. Počínaje dělnickou profesí a obchodním zástupcem přes účetní, vedoucího výroby až po topmanažera. Pro většinu podnikatelů a řídících pracovníků nejen v komerční sféře je cílem efektivně fungující organizace dosahující výsledků, pro které byla zřízena. Ať se jedná o zisk, poskytování služeb neziskového charakteru či jiné aktivity. Ne všichni si však uvědomují nevyužitou příležitost, jakou pro ně dobře fungující ERP systém může představovat. Bohužel ani v dnešní době nejsou výjimečné názory, že potřeby výrobních firem jsou primárně orientovány na výrobní prostředky. Což znamená, že primární zájem z pohledu investičního, inovativního či organizačního se orientuje na samotný výrobní proces. Tedy stroje a zařízení, kvalita zaměstnanců, prostředí apod. Ano, jsou to bezesporu kritické faktory, ale neméně kritickým faktorem je, jak efektivně a účelově tato zařízení či lidské zdroje využijí. Jak tedy dál? Mojí snahou nebylo psát o vlastnostech ERP ve výrobních společnostech. Témat, jako jsou kapacitní plánování, kalkulace, CAD/CAM, Workf low, Business Intelligence, optimalizace výroby, odvádění operací v reálném čase, mobilita, cloud apod., je dnes plný internet. Snahou tohoto článku je upozornit na skutečnost, že výběr a implementace ERP (nejen) do výrobních společností jsou často realizovány pouze na úrovni nezbytnosti. Tedy „musím“, nikoliv „chci“. A pokud chci, tak je výběr limitován větším či menším souborem funkcionálních požadavků ve smyslu: „Umíte FIFO, jak vystavím fakturu, proč je to okénko napravo a ne nalevo, jak udělám výrobní příkaz apod.“ Za optimální však považuji kvalifikované požadavky typu: jak můžeme společně snížit finanční hodnoty skladů jak zkrátit výrobní termíny jak včas a bezobslužně dodat zákazníkovi potřebné informace jak zajisti, aby moje účetní nemusela pracovat přesčas jak zajistit, abych mohl schvalovat bez nutnosti přítomnosti na pracovišti jak včas predikovat rizika či ohrožení, např. reálné náklady × plánované, termín dodání apod. jak inovovat naše procesy s cílem snížit našim manažerům vytížení na operativních aktivitách z 90 % na 50 % ve prospěch strategických aktivit. Vybíráme ERP Na závěr si dovolím zakončit radou, pramenící z mé téměř 15leté zkušenosti v oblasti ERP ve výrobních společnostech. Pokud se rozhodnete zavádět do vaší společnosti nový ERP systém, zaměřte se primárně na tyto oblasti: 1) Nejprve identifikujte a detailně analyzujte aktuální problémy, s kterými se vaše společnost v oblasti řízení potýká. 2) Hledejte a definujte přínosy, které vyřešení uvedených problémů vygeneruje. Tj. jaká přidaná hodnota/užitek vám vyřešení problému přinese po finanční, personální, časové či komunikační stránce apod. 3) Zajistěte si dostatečnou personální připravenost na straně implementačního týmu. 4) Pečlivě vybírejte nejenom ERP, ale především jeho dodavatele. Zajímejte se nejenom o reference, ale také o kvalitu implementačního týmu na straně dodavatele a jeho finanční stabilitu a pečlivě vnímejte jeho přístup a zájem ve fázi presales. Je cílem dodavatele prodat vám SW, nebo společně identifikovat slabá místa, potřeby a přínosy řešení? Sebekvalitnější ERP systém nesplní svůj účel, pokud není dobře naimplementován a dostatečně rozvíjen včetně souvisejících služeb. Ing. Lukáš Ontl www.assecosolutions.com/cz
