Liberecká společnost Elmarco,
která je již několik let
lídrem ve vývoji nanovlákenných
materiálů, jejich aplikací
a strojů k jejich hromadné
produkci, bude nově řídit své
globální obchodní kontakty.
Firma, která ročně navazuje
desítky vztahů s podniky
a institucemi napříč Evropou
i v zámoří, zpustila pro péči
o své obchodní partnery a klienty
nový, tzv. CRM informační
systém v hodnotě 3,5 mil.
korun. Díky němu bude také
efektivněji spolupracovat se
světovými univerzitami, jako
jsou americká North Karolina
State University, Massachusetts
Institute of Technology (MIT)
v USA nebo Stellenbosch University
z Jihoafrické republiky,
i se svými pobočkami v USA
a Japonsku.
Dodavatelem softwarového
řešení se stala společnost
D3Soft, která dokončila implementaci
CRM systému Leonardo
právě v těchto dnech. Systém
zajistí sledování veškerých
informací o subjektech na jednom
místě a jejich dostupnost
všem, kteří s těmito daty pracují.
Také komunikace napříč
celým světem bude pro firmu
rychlejší. CRM Leonardo umožní
mimo jiné třídění informací,
archivaci záznamů z jednání,
vytváření kategorií a skupin
subjektů pro vzájemnou komunikaci
a řadu dalších služeb.
Podle spolumajitele Elmarca
Ladislava Mareše si společnost
od nového systému slibuje posílení
vztahů k obchodním partnerům
ve světě, ale také zefektivnění
komunikace s výzkumnými
týmy či laboratořemi. „Stále
posilujeme výzkumné a výrobní
aktivity, obchodujeme prakticky
na všech kontinentech
světa, máme značný rozsah
partnerských aktivit s univerzitami
i projekty financované ze
zdrojů EU, proto musíme mít
i nezbytné technické vybavení,“
upřesnil. /ab/