Milí čtenáři, někdy zhruba před prázdninami se začaly v médiích objevovat zprávy, že se banky chystají už v příštím roce přejít na nový obchodní model, v rámci kterého nám budou nabízet řadu jiných služeb, než na jaké jsme u bank zvyklí. Slovy ředitele technického a IT oddělení ČSOB Radka Hájka se „banky například stanou prostředníky, poradci či prodejci lístků, nemovitostí nebo aut.“ Stejně tak vám pravděpodobně nabídnou, že vám pomohou s řešením rodinných financí apod. Někteří komentátoři to hodnotili slovy, že se z bank stanou jakési „osobní slevomaty“ s důrazem na slovo „osobní“. Proč se banky (v první linii s Českou spořitelnou a ČSOB) rozhodly k tomuto kroku, je zřejmé. Sílí tlak na úplné zrušení bankovních poplatků, klesají úroky z půjček, a banky tak přicházejí o jeden zdroj příjmu za druhým. Logicky tedy hledají další způsoby, jak vydělat. Možná je ale jejich motivace i pozitivnější. U banky se předpokládá, že v ní pracují odborníci na finance, kteří by tedy měli být schopni nám v této oblasti fundovaně poradit. Oproti ostatním finančním poradcům mají navíc jednu velkou výhodu: nemusejí se spoléhat na to, co jim o sobě řekneme, protože oni toho většinu vědí sami. Mají k dispozici veškeré naše údaje a na základě dlouhodobého sledování pohybu na našich účtech dokážou celkem přesně rozklíčovat naši aktuální životní situaci. Pokud se tyto údaje ještě propojí například s analýzou našeho fungování na sociálních sítích a svojí „troškou do mlýna“ přispějí i mobilní operátoři, vědí už o nás opravdu téměř všechno. A nedejbůh, aby si „do party“ přibrali ještě zdravotní pojišťovny. Pro někoho se tato situace může stát impulzem k ataku paranoie a následnému odchodu do ústraní, kam „Big Brother“ nedohlédne. Druhým extrémem budou ti, kteří zajásají a ochotně si nechají spravovat nejen finance, ale de facto celé své životy. Budou „bez práce“ a dost možná na tom i vydělají, protože se dostanou ke slevám a jiným nadstandardním podmínkám, na které by člověk jinak nedosáhl. Nebo naopak. Stanou se manipulovaným stádem, které bude dotyčná finanční (teď už vlastně metafinanční) instituce řídit. V Čechách se tomu říká „dojná kráva“. Jenže jak to doopravdy bude, to právě nikdo neví. Dovoluji si tedy předpovídat, že až s tímto novým obchodním modelem banky přijdou, většina národa bude bezradně přešlapovat. Těch, kteří se naštvou a své účty u bank zruší, či těch, kteří se s optimismem vrhnou do využívání všech nových nabídek, bude jen zlomek. Jak to celé nakonec dopadne, ukáže čas. Jedno je ale jisté. Podobné novinky, které implikují radikální změny v pohledu na soukromí, osobní autonomii, svobodu rozhodování, oddělení tzv. volného a pracovního času apod., nás budou překvapovat čím dál tím častěji. Jak dlouho vydržíme každou z ní podrobně analyzovat, vyhodnocovat a zaujímat k ní osobní stanoviska? Obávám se, že moc dlouho ne. Spíše dřív otupíme a začneme vše přijímat tak, jak nám to bude předkládáno. A možná, že to je právě to, oč tu běží.
Ing. Andrea Cejnarová, Ph.D., šéfredaktorka