Společnost Autodesk je celosvětově největším výrobcem softwaru, který umožňuje návrhářům v různých průmyslových odvětvích zachycovat své nápady do inteligentních digitálních modelů, vizualizovat je, simulovat a analyzovat jejich praktické fungování již v raných stádiích návrhového procesu. V portfoliu má řadu špičkových 2D a 3D technologií, hojně využívaných v oborech stavebnictví, strojírenství, infrastruktury i v médiích a zábavním průmyslu. Společnost má po celém světě přes 10 mil. uživatelů. O jejich letošních plánech jsme hovořili s Davidem Palasem, ředitelem zastoupení Autodesku pro střední a východní Evropu.
Jsme na počátku roku 2013, proto se nabízí otázka: jaké nové produkty či zlepšení plánujete uvést letos na trh? Všechny naše produkty procházejí neustálým inovačním procesem, v němž rozvíjíme funkčnost, účelnost i jejich výkon a současně představujeme zcela netradiční způsoby práce, postupy a technologie. Velmi důležitým tématem inovací je vzájemná spolupráce jednotlivých aplikací. Letošní hlavní novinky představíme veřejnosti detailněji na jaře. Mám-li uvést alespoň jeden příklad stěžejních inovací, je to určitě spolupráce návrhových týmů s okolím. Sada nových nástrojů a služeb umožní snadno, elegantně a bezpečným způsobem propojit procesy a lidi zasahující do návrhu, ať už je jejich role jakákoliv. A to jak lidi uvnitř společnosti, například různé profese a oddělení, tak také okolní svět – tj. především dodavatele a zákazníky. Tato problematika, stejně jako nástroje, o nichž mluvím, mají mnoho úrovní a dimenzí – od jednoduchého sdílení digitálních modelů či výkresů v cloudu až po kompletní PLM.
Jakou roli má v tomto záměru technologie cloud? Téma spolupráce inženýrských profesí se „zbytkem světa“ je aktuální již dlouho, nicméně s nástupem cloudových technologií získalo řešení této problematiky zcela novou dimenzi. Autodesk je průkopníkem využití technologie cloudu ve všech fázích počítačem podporované realizace projektů napříč průmyslovými odvětvími. Naše zákazníky dnes už primárně netíží otázky kolem funkčnosti nebo výkonnosti nástrojů pro tvorbu 3D modelu výrobku nebo jeho dokumentace. Do popředí se dostávají témata týkající se schopnosti firem sladit proces návrhu s hlavními rozhodovacími procesy a získat tak konkurenční výhodu. Mezi velké příležitosti patří například lepší využívání informací vytvářených v projekci nebo v konstrukci ke zvýšení úspěšnosti prodeje výrobku, pro přesnější a kvalitnější zpracování cenových nabídek, pro optimalizaci součástkové základny a pro mnoho dalších činností probíhajících v rámci podniku i mimo něj. Autodesk je jedinou firmou na trhu nabízející profesionální systémy pro navrhování, simulaci a vizualizaci ve všech klíčových oborech a segmentech průmyslu – od urbanismu a tvorby krajiny přes navrhování budov a jejich kompletního zařízení přes design a konstrukci výrobků všech typů, konstrukci strojů pro jejich výrobu, projektování výrobních hal a veškeré technické a dopravní infrastruktury. Jsme ale rovněž jedinou firmou, která poskytuje jednotné prostředí pro spolupráci odborníků ze všech těchto oborů a profesí na jednom projektu. Cloud je v tomto ohledu naší stěžejní platformou pro spolupráci jednotlivců, týmů a celých ekosystémů.
Můžete pro méně znalé specifikovat přednosti cloudu? Když hovořím o cloudu, nemyslím tím jen úložiště a obrovský výpočetní výkon pro konkrétní aplikace, jako jsou vizualizace či různé simulace. Cloud je možné považovat za technologickou platformu nové generace, něco jako nový operační systém, jemuž je jedno, odkud a s pomocí jakého zařízení k informacím přistupujete. Může to být klasický stolní počítač, tablet či chytrý mobilní telefon. Všudypřítomnost a cenová dostupnost cloudu zásadně mění způsob, jakým lidé vytvářejí data, pracují s nimi a sdílejí je. To platí pro všechny oblasti lidské činnosti, vývoj výrobku nevyjímaje. Neznamená to nutně opuštění nebo náhradu tradičních CADovských aplikací instalovaných na osobních počítačích něčím úplně jiným, co by se uživatelé museli dlouhý čas učit. Jde o postupné rozšiřování možností stávajících produktů o nové služby, díky nimž je uživatel prostřednictvím cloudu v efektivním spojení se všemi lidmi a informacemi, které potřebuje pro svou práci. Cloud umožňuje zapojit bez jakýchkoliv problémů do projektování pracovníky z různých firem, a to zcela bezpečným způsobem, jako by to byli kolegové od vedlejšího stolu. Tento koncept je stěžejním tématem pro vývoj našeho softwaru.
Jaké aplikace, určené pro cloud, se objeví na trhu v dohledné době? Převážnou část toho, co naši zákazníci využívají, tvoří CAD systémy, nástroje pro navrhování. Autodesk zhruba před dvěma lety uvedl na trh sady aplikací, tzv. suites. V rámci těchto suites dochází k různým vylepšením funkčností na úrovni jednotlivých aplikací i na úrovni celkového konceptu. Například v případě Autodesk Product Design Suite, tedy řešení pro tvorbu digitálních prototypů výrobků, je ústředním tématem snažení našich vývojářů aby aplikace v rámci tohoto řešení kvalitně podporovaly všechny typické úlohy procesu tvorby digitálního prototypu, tedy aby uživatel pro každou fázi projektu našel adekvátní a efektivní nástroje. Nesnažíme se uživatelům nabídnout jeden všeobjímající CAD systém, který by uměl úplně všechno. Pro uživatele by byl příliš komplikovaný. Jdeme cestou poskytování spíše jednodušších aplikací, které se dají rychle naučit a použít, vzájemně spolu velmi dobře spolupracují a v balíku aplikací jsou uživateli dostupné, kdykoliv je potřebuje. Jde o podobný koncept, jaký známe z Microsoft Office. Tento koncept umožňuje plynulé přecházení mezi jednotlivými aplikacemi, přičemž jejich prostředí jsou velmi podobná a při přecházení se tedy není třeba učit nic zásadně nového. Mnoho funkcí těchto dílčích aplikací se dnes již řeší formou cloudové služby. Konstruktér má díky této koncepci například tu výhodu, že může na cloudu spustit třeba výpočet simulace v několika variantách najednou a dále bez ztráty výkonu svého počítače pracovat na svém projektu. Lze očekávat hodně novinek v produktových sadách pro oblasti architektury, stavitelství, strojírenství i infrastruktury. Dnes více prozradit nemohu, uživatelé se ale již v brzké době dozvědí všechny podrobnosti od našich autorizovaných partnerů.
Váš názor na námitky části veřejnosti ohledně nedostatečné bezpečnosti cloudu? Autodesk vsadil na technologii cloudu a ukázalo se, že to byla správná volba. Umožňuje nám nabízet profesionální nástroje nejširší skupině uživatelů. Co se týče bezpečnosti cloudu, existuje celá řada velmi podrobných analýz renomovaných společností, které jasně říkají ve zkratce toto: data sdílená v prostředí profesionálních služeb a aplikací vyvíjených pro cloud jsou obecně výrazně lépe zabezpečena než data většiny malých a středních podniků sdílená prostřednictvím tradičních nástrojů, tedy firemních intranetů, e-mailů a FTP serverů. Pro středně velkou strojírenskou společnost představuje využívání cloudových služeb výrazné úspory nákladů na výpočetní techniku, její provoz a zálohování, ale také elegantní a efektivní způsob řešení bezpečného sdílení informací jak uvnitř podniku, tak s externími uživateli. To je zkrátka fakt. Otázkou tedy není, zda cloud zvítězí, ale za jak dlouho. Osobně si myslím, že to bude mnohem rychlejší proces, než si většina z nás myslí. Přínosy jsou totiž natolik evidentní, že argumenty skeptiků neobstojí.
Jaká je tedy podle vás perspektiva cloudu pro příští léta? Myslím si, že do několika málo let se všechny aplikace, které jsou dnes uživatelé zvyklí instalovat na své počítače, přesunou na cloud. Uvědomme si, kolik lidí má dnes smartphone nebo iPad a pracuje na cestách. Přicházejí na to, že s sebou nemusejí nosit těžké notebooky a velké disky, protože data jsou bezpečně uložena na cloudu. Navíc se k nim dostanou odkudkoliv a kdykoliv nejen oni, ale i jejich kolegové, kteří s nimi pracují na společném projektu. A že navíc vidí to, kdo si který dokument prohlédl, stáhl či okomentoval a kdy se to stalo. Důležité je též, jak velkou část možností, které cloud nabízí, je firma vůbec schopna využít. V případě malých firem jde nejčastěji o jednoduchou spolupráci a sdílení dat s možností sledovat vývoj projektu nebo konkrétního dokumentu. Díky funkčnosti, kterou není třeba programovat, se tak v případě potřeby můžete vrátit k některé ze starších verzí projektu, protože historie změn se automaticky archivuje. Podstatným kladem cloudu rovněž je, že umožňuje vývoj projektu významně zkrátit. Například v investiční výstavbě obecně platí, že čím více se projekt posouvá ke stadiu realizace, tím více lidí a subjektů se do něj zapojuje. Pokud se však toto zapojování děje průběžně prostřednictvím dat sdílených na cloudu, výrazně se tím snižuje riziko prodlev způsobených chybami a nepřesnostmi v komunikaci, a tím dodatečných změn projektu. Cloud zlevňuje i spolupráci mezi více firmami. Pokud totiž firma chce řízeným, bezpečným a trasovatelným způsobem sdílet data s někým za hranicí svého firewallu, znamená to pro ni nákladné posilování zabezpečení. Na cloudu je přitom toto zabezpečení téměř zdarma. Domnívám se proto, že všechny tyto argumenty mluví zásadním způsobem pro využívání cloudu.
A co akviziční politika Autodesku? Jaké byly například důvody zakoupení produktu HSMWorks? Jaké plány má Autodesk s tímto produktem? Autodesk provádí desítky akvizic ročně. Někdy jde o relativně malé technologické akvizice, řadu z nich ani veřejně neoznamujeme. Ve většině případů jsou ale spojeny spíše se sofistikovanými technologiemi a řešeními. Společným jmenovatelem těchto akvizic je, že jsou vždy spojeny s realizací naší dlouhodobé technologické vize. Základní otázka při rozhodování o akvizicích tedy zní: jsme schopni potřebný produkt nebo funkčnost vyvinout vlastními silami? Jak dlouho to bude trvat a jaké budou potřebné zdroje? Pokud odpovědi na tyto otázky hovoří ve prospěch akvizice, pak ji uskutečníme. S akvizicí navíc získáváme odborníky, kteří dané problematice dobře rozumějí. Právě tak tomu bylo i v případě akvizice HMSWorks. Jde o velmi zajímavou technologii, která je velmi dobře integrovatelná do filozofie našeho řešení pro výrobní odvětví. Na to, v jaké konkrétní podobě a s jakou funkčností se tato technologie objeví v rámci řešení pro digitální prototypování, si ještě musíme nějakou chvíli počkat.
Ve kterých odvětvích jste loni zaznamenali nárůst zájmu o vaše produkty a ve kterých naopak pokles? Čím si tyto výsledky vysvětlujete? V této chvíli nemohu mluvit o konkrétních výsledcích za loňský rok, protože je ještě nemáme, náš fiskální rok končil 31. ledna. Mohu však jednoznačně potvrdit, že loňský rok byl pro nás úspěšný. Pokud se hovoří o poklesu průmyslové výroby, zvláště pak v posledním čtvrtletí loňského roku, tak na prodeji našich produktů se to zatím nijak neprojevilo.
Domníváte se, že je český trh z pohledu Autodesku v něčem specifický? Když srovnám středo- a východoevropské trhy na základě toho co slyším od zákazníků, tak příliš velké rozdíly nevidím. Naše strojírenské firmy se potýkají se stejnými výzvami jako firmy v Polsku nebo v Rumunsku. Přesto si myslím, že úroveň využívání produktů Autodesku je u nás v rámci středoevropského prostoru asi nejvyšší. Naše firmy jsou z hlediska využívaných technologií, znalostí konstruktérů i firemní kultury opravdu na velmi vysoké úrovni. Česko je v těchto ohledech podle mého mnohem blíže například Německu než ostatním východoevropským zemím. Za Německem však stále zaostáváme právě v oblastech, které jsem před chvílí uvedl jako klíčové příležitosti. Tedy v otázkách zhodnocování investic do konstrukčních a návrhových systémů cestou využití návrhových dat v obchodních procesech probíhajících mimo konstrukci. Ano, došlo k pozitivnímu posunu v širším využívání nástrojů pro správu dat a také v oblasti simulací, nejde již tedy jen o základní kreslení a modelování ve 3D. Tento posun nepochybně znamenal zkvalitnění inženýrského procesu. Co však zatím nevidím tak často, jak bych očekával, je zájem managementu firem diskutovat o tématech typu: Které procesy jsou pro společnost kritické a nefungují dobře? A jaké dopady to má na kvalitu a prodejnost výrobků? Teprve pak je na místě diskuse o tom, zda je potřeba změnit něco v konstrukci nebo zda je potřeba začít něčím úplně jiným. U nás se tyto otázky zatím často řeší odděleně. Ale samozřejmě nechci zobecňovat. Vím o velmi dobrých příkladech projektů integrovaného systému návrhu, další budou bezesporu následovat. Dokládá to také fakt, že v loňském roce zaznamenali naši partneři historicky největší nárůsty prodeje služeb v oblasti implementace PDM (Product Data Management) – správy inženýrských dat podniku. Jdeme tedy správným směrem, avšak stále je zde oproti zemím na západ od nás jistý rozdíl - a tím také velká příležitost pro nás a naše partnery.
Jaké vzdělávací akce – semináře či konference – plánujete pro své zákazníky v nejbližší době? Vzdělávání našich zákazníků spadá do oblasti služeb, které uživatelům primárně poskytují naši autorizovaní partneři. My je v této činnosti samozřejmě podporujeme. Vedle toho podporujeme také školství, provozujeme velmi úspěšný celosvětový portál Education Community (http://students.autodesk.com), na kterém si zájemci mohou bezplatně stahovat studentský software. Mohou tam ale také najít spoustu užitečných zdrojů pro své studentské práce a navázat mezinárodní kontakty s lidmi zabývajícími se problematikou, která je zajímá. Je to tedy velmi přínosná platforma pro výměnu zkušeností a informací. Komerčním uživatelům nabízíme spíše služby spojené přímo s jejich konkrétním projektem a prostředím. Nejdeme tedy cestou organizování obecných kurzů, protože dnes není problém osvojit si základní znalosti, jak používat CAD systém. Výzvou pro uživatele návrhových systémů je, jak vytěžit maximum z investice do informačního prostředí obsahujícího celou škálu specializovaných nástrojů. Jako příklad bych opět uvedl Autodesk Product Design Suite. Tato sada aplikací se dodává ve třech úrovních a každá z nich obsahuje několik různých aplikací s různým zaměřením a funkčností. Všechno jsou to velmi užitečné nástroje pro různé fáze a úlohy procesu tvorby, vizualizace a simulace digitálního prototypu výrobku. Ne každý zákazník je však schopen okamžitě využít skutečnou hodnotu těchto sad nástrojů, protože jeho konstrukční proces na to není nastaven. A sami uživatelé zpravidla nemají čas experimentovat a laborovat s optimálním využitím nástrojů, které neznají. Problémem tedy není to, že by uživatelé nebyli schopni s těmito nástroji pracovat jednotlivě, ale že v dané organizaci mají různí lidé různé role a různé znalosti. Je zapotřebí nejprve porozumět jejich konstrukčnímu procesu a pak jim pomoci nastavit správné nástroje a správné postupy, které spolu dobře komunikují. Teprve pak má smysl zabývat se otázkou školení jednotlivců. Tímto směrem jdou naši partneři a Autodesk je v tom bude i nadále intenzivně podporovat.
Petr Jechort