Společnost CSC se zeptala CIO manažerů z celého světa na aktuální trendy i výzvy a dospěla k zajímavým závěrům: 7 z 10 pracovníků s rozhodovacími pravomocemi v oblasti IT považuje cloud computing ve svém oboru za klíčové téma. To je podstatný rozdíl oproti roku 2011, kdy za hlavní náplň své práce považovala IT oddělení hlavně změnové procesy a rozvoj. Cloud computing uvedl jen každý 4. odborník. Tato a další fakta vyplývají z výroční studie CIO Barometer 2012, kterou realizovala společnost CSC, vedoucí globální poskytovatel technologických řešení a služeb. Dotázáno bylo celkem 332 CIO ředitelů a IT manažerů z evropských i amerických firem. Průkopníkem cloudových technologií jsou USA, kde koncept cloud computingu považuje za důležité téma 81 % dotazovaných. V Evropě zastává tentýž názor již 60 % expertů. Dramaticky se mění způsob, jakým je cloud computing vnímán. Odborníci na podnikové IT stále častěji chápou cloud nikoliv jako variantu k outsourcingu, nýbrž jako zdroj zcela nového přístupu k IT. Vedle cloudových projektů jsou v USA i Evropě středem zájmu rychlejší inovační procesy (60 %), změnové procesy a rozvoj (60 %) i zapojení IT do diskuse o podnikové strategii (59 %). K největším budoucím výzvám pro IT oddělení se řadí zabezpečení IT, optimalizace nákladů na služby (v Evropě) a lepší řízení vztahů se zákazníky a uživateli. Norbert Haslacher, CEO CSC Austria & Eastern Europe, k tomu říká: „Bezpečnost je nejvyšší prioritou, zejména vzhledem k rostoucí vlně hackerských útoků na podniky. Ta je patrná též v České republice a v regionu střední a východní Evropy. Vysoká úroveň zabezpečení je nezbytná k tomu, abychom se ochránili před největšími riziky.“ Zajímavým poznatkem je rovněž fakt, že jako nejdůležitější přínos IT oddělení k úspěchu celé společnosti vyzdvihují pracovníci s rozhodovací pravomocí roli svého oddělení coby katalyzátoru budoucího rozvoje společnosti: 65 % z nich uvedlo, že aplikace nových technologií jsou klíčové pro tvorbu přidané hodnoty a důležitým faktorem úspěchu. Průzkum CIO Barometer se letos pořádal již počtvrté. Společnost TNS Sofres pro nejnovější vydání této studie zajistila odpovědi celkem 332 CIO ředitelů a IT manažerů z podniků v Evropě (48 %) a USA (52 %). Celkem 74 % zúčastněných společností má přes 1000 zaměstnanců. /ag/
