Jeden z největších poskytovatelů
připojení WiFi v ČR, provozovatel
sítě 802.cz společnost Mattes AD,
nabídl svým klientům možnost získat
kvalitní IP telefon, nebo adaptér
zdarma.
"Nedostatek kvalitních IP telefonů
na trhu se nás velmi citelně dotýkal.
Vytváří obrovskou zátěž pro naši
technickou podporu, která musí řešit
velké množství reklamací, kde příčinou
není problém u operátora, ale
právě nekvalitní uživatelské zařízení,"
sdělil ředitel společnosti Ing.
Petr Pobořil.
"Lidé snadno podléhají prvnímu
dojmu a rychle si vytvářejí k hlasové
komunikaci po internetu negativní
postoj, pokud je jejich první zkušenost
s VoIP špatná. Např. když uživatel zkouší
volat ze svého počítače prostřednictvím
VoIP softwaru, a přitom má spuštěno
několik náročných aplikací, které
zatěžují systémové zdroje jeho PC, není
se čemu divit. Pak se rozhodne pořídit si
IP telefon nezávislý na počítači a zvolí
často nejlevnější zařízení.
Proto je myšlenkou naší akce dostat
kvalitní přístroje k našim zákazníkům,
aby jim služba fungovala podle jejich
představ. Získají tím větší uživatelský
komfort, a také obrovskou úsporu na
telefonních nákladech," dodal Petr
Pobořil.
Klienti, kteří využívají hlasovou
službu 802.VOX, můžou už od
počátku května získávat tyto výhody,
pokud si dobijí svůj volací kredit příslušnou
částkou.
Jak v laboratorních testech, tak
i v komunitě samotných VoIP uživatelů
byly nejlépe hodnoceny IP telefony
a adaptéry značky Linkys, které
patří do skupiny Cisco Systems. Vlivem
partnerství mezi společnostmi
Mattes a Cisco byla zahájená spolupráce,
která významně ovlivňuje situaci
na trhu VoIP služeb u nás.
