V současné době již klasické náborové metody nefungují a je nutno hledat metody nové. Jak se lze s touto situací vypořádat, nás prostřednictvím recenze knihy „Social Media Recruitment“ seznámí Matěj Matolín, který říká: „V záplavě tolikrát omletých banalit o sociálních sítích se objevila kniha, která je jednoduchá, praktická a konkrétní.“ S nepříznivou demografií a naopak zvětšující se komplexitou práce bude přibývat nedostatek vhodných talentů. Lidé chtějí názory skutečných lidí. Čtou si recenze a doporučení a nejsou zvědaví na reklamní články a umělohmotné rubriky „práce ve firmě XY“, „naše hodnoty“ apod. Důležité parametry jsou rychlost, transparentnost, přístup přes mobilní zařízení, obousměrná komunikace. Aktivitami na sociálních sítích po sobě lidé zanechávají stopu a generují obrovské množství dat. Uspět může jen ten, kdo umí tato data zpracovat a analyzovat. Do budoucna můžeme očekávat větší fragmentaci sítí na specializované a oborové sítě a komunity. Což je na jedné straně dobrá zpráva, protože umožní lepší cílení, na druhé straně vyžaduje náboráře, kteří se ve všech těchto sítích vyznají. Facebook Umožňuje budovat si fanouškovskou základnu prostřednictvím sdílení zajímavého obsahu. Případová studie firmy Maersk, která plánovala expanzi a potřebovala nabrat více než 3 000 nových kandidátů, vyústila v sérii příspěvků o životě na lodích Maersk a klíčové bylo zapojení zaměstnanců do tvorby obsahu a jeho sdílení. Výsledky kampaně: ❱❱ 15–20 % uchazečů se na kariérní web dostalo z Facebooku. ❱❱Tito uchazeči byli více motivovaní a měli lepší znalost firmy. ❱❱Běžný počet CV je 90 až 199 z jedné kampaně. Facebook přinesl 700 CV za náklady 200 £. O něco akčnější přístup zvolilo město Edmonton. Radnice měla negativní zpětnou vazbu od kandidátů, kteří si stěžovali, že dostávají jen automaticky generované odpovědi, nemohou se dovolat náborářům a celkově je proces velmi anonymní. Založili kariérní stránku na Facebooku, kterou proměnili v živý organismus. Na této stránce je umístěno nejen plno informací o práci na radnici a o náborovém procesu, ale uchazeči mohou klást dotazy. Každý týden probíhá živý seminář „Ask a recruiter“ a návštěvníci mohli vyhrát hodinovou koučovací seanci, která je připraví na pohovor. Dokonce zde proběhl první živý pracovní veletrh v Kanadě. A výsledek? Během prvního roku obsadilo město přes Facebook 28 pozic. Facebook se stal druhým nejlepším zdrojem kandidátů a stránky města nasbíraly 64 000 „lajků“. Není překvapením, že radnice vyhrála řadu cen za nejlepší náborový marketing. Twitter Twitter není v ČR příliš rozšířený a jeho nevýhodou je, že data nejsou strukturovaná. Přesto se dá využít. Zajímavá případovka: Kuchařská škola Raymonda Blanca potřebovala najmout kuchaře michelinského kalibru jako hlavního lektora. Jak takovou ultraspecializovanou skupinu oslovit? Agentura AndSoMe, kterou si najala, využila efektu, kterému se říká „second screen“. V době vysílání TV pořadů, jakou jsou sportovní přenosy, seriály nebo soutěže, diváci komentují dění v televizi v reálném čase na Twitteru. V té době dramaticky stoupá používání hashtagu daného pořadu. Připravili si blog, microsite a LinkedIn stránku kuchařské školy, ale hlavním nástrojem byl Twitter. Využili toho, že Raymond Blanc měl každý týden svůj pořad a přesně v té době angažovali jeho diváky komentáři, aktualizacemi, odkazy na blog, diskusemi s fanoušky a podobně. Výsledkem byla perfektní sledovanost a mezi fanoušky bylo na 300 kuchařů a šéfkuchařů. Z nich si vybrali čtyři, které oslovili, a jeden nakonec místo získal. YouTube Videa jsou v kurzu stále více. Jsou ideální pro budování značky zaměstnavatele. Na YouTube si můžete vytvořit vlastní kanál, označit firemní značkou a začít umisťovat videa. Důležité je, aby vaše videa také někdo našel, proto je třeba dobře nastavit popisky a klíčová slova, podle kterých může být video nalezeno (tzv. VSEO, Video Search Engine Optimization). Google upřednostňuje videa, která mají hodně sociálních interakcí, jako jsou „lajky“, sdílení, tweety apod. Pokud vytvoříte video, na které nikdo nereaguje, tak je také nikdo ani nenajde. Ideální video má mít 30 až 120 sekund. Méně využívané v ČR jsou Pinterest a Instagram. Spotify je síť na streamování hudby, sestavování vlastních playlistů a jejich sdílení s ostatními. Nepoužitelné pro nábor? Omyl. Na všech sociálních sítích lze kontaktovat zajímavé lidi i potenciální zaměstnance. Extrakt recenze Matěje Matolína