Roztříštěnost informačních systémů a nemožnost získávat rychlé a přesné informace potřebné pro kvalitní rozhodování vedla společnost VSP Data, špičku v oblasti oprav a servisu elektronických zařízení, k rozhodnutí nasadit moderní podnikový informační systém ERP. Hlavním argumentem pro BYZNYS ERP byl fakt, že J.K.R. je autorem řešení a ne pouhým distributorem či implementátorem. Klíčovou roli sehrála také otevřenost řešení a bezkonkurenční možnosti přizpůsobení. (gab)
VSP Data, která se dvacet let zabývá servisem elektroniky a IT, chtěla sjednotit svoji informační infrastrukturu a nahradit několik informačních systémů jediným moderním ERP řešením, jež by zastřešilo a sjednotilo obchodní procesy v oblasti logistiky, obchodu a financí. VSP Data odlišuje několik specifik. Značná část výkonů nasmlouvaných s odběrateli má předem dohodnutou cenu na delší časové období. Je tedy klíčové správné vyhodnocení předchozích zakázek a výsledků hospodaření, což má vliv na stanovení smluvní ceny. Společnost funguje ve vícesměnném provozu v závislosti na sezónnosti či kampaních svých zákazníků. To klade vyšší nároky na reporting IS z hlediska využití výrobní kapacity společnosti. Hlavním impulzem pro úvahy o nasazení moderního ERP systému byla roztříštěnost používaných systémů, která komplikovala získávání potřebných reportů. Problémem byla zastaralost používaných systémů, které navíc byly v podstatě udržovány IT pracovníky VSP Data. Firma proto hledala kompletní řešení poskytující průběžnou legislativní aktualizaci a vývojovou podporu od tvůrce systému. Ve výběrovém řízení byl vybrán Byznys ERP od J.K.R. Hlavním argumentem pro tuto volbu byl fakt, že J.K.R. není pouze distributorem nebo implementátorem, ale jde přímo tvůrce systému. Společnost totiž v minulosti udělala špatné zkušenosti s distributory systémů, a proto pro ně byl tento bod zásadní. Klíčovými vlastnostmi řešení Byznys ERP je otevřenost systému, možnosti přizpůsobení potřebám uživatelům a reportingu. Důležitá je i stabilita podpořená databázových serverem MS SQL. Jednou ze slabin předchozích systémů byla nepružnost v oblasti reportingu. Potřebné výstupy bylo možné získávat až po uzavření zpracovávaného období a jejich vytvoření bylo závislé na činnosti IT oddělení. V kontrastu s tím nástroje Byznys BI a Excellent umožňují průběžný i okamžitý náhled na reporty a zadaná data včetně grafické prezentace výstupů a dimenzionálního zobrazení. Možností Business Intelligence se využívá v oblasti fakturace a skladového hospodářství. Nasazením Byznys ERP došlo ke spojení tří systémů do jednoho, což zjednodušilo možnosti získávání výstupů a zajistilo – jedinou verzi pravdy. Předávání dat mezi předchozími systémy bylo dávkové a na určité výsledky bylo třeba čekat. Byznys ERP je ve VSP Data úzce propojen se systémem řízení servisu NAIS – pro sklady evidované v NAIS zajišťuje centralizovanou správu zákazníků, číselníku sortimentu a příjem dílů. Po zpracování servisní zakázky v systému NAIS se automaticky do Byznys ERP promítnou spotřeby dílů a případné další skladové operace (změna lokací, přeskladnění na jiný sklad či vratka). Sklady mimo NAIS uživatel sleduje jen v rámci Byznys ERP, přičemž lze sledovat sériová čísla i lokace. Uživatelskou úpravou byla řešena podpora exportu vydaných faktur do globálního elektronického fakturačního systému OB10, pro zasílání faktur zahraničním zákazníkům. Pracovníci IT oddělení VSP Data mohou pomocí Prvků Uživatelské Volnosti (PUV) sami přizpůsobit systém uživatelům a jejich potřebám, což je důležité, protože předchozí systém byl vytvořen na míru. Důležité je, že PUV neohrožují celkovou kompatibilitu systému a neomezují možnosti nahrávání nových aktualizací od tvůrců systému. Toto bylo pro VSP Data zásadní, protože z minulosti mají špatnou zkušenost s kompatibilitou uživatelských úprav a standardních verzí systému. Mezi hlavní přínosy nasazení IS Byznys ERP ve společnosti VSP Data patří provázanost a sjednocení podnikových procesů a online komunikace s vlastním systémem pro řízení servisu NAIS. V neposlední řadě je významná také uživatelská otevřenost systému. Do budoucna plánuje společnost VSP Data nasazení RF terminálů čárových kódů do skladového hospodářství s cílem zjednodušit a zpřesnit evidenci manipulace se skladovými zásobami.