Jsou obory, které jsou konzervativní a mnoho se v nich nemění. Vést takovou firmu je snadné. Avšak většina odvětví a oborů se mění stále rychleji a rychleji. Připomeňme si některé hlavní vlivy, které působí na většinu firem a které bývají přehlíženy. Co z toho vyplývá pro vlastníky a CEO? Kdo se na revoluční změny včas připraví, přežije a může udávat tón v oboru. Některé obory se mění zvolna, celá desetiletí, jako např. internet, vývoj počítačů nebo mobilní telefony, jiné zase tak překotně, až se dech tají. Například tak prudký rozmach 3D tiskáren asi předpokládal málokdo. Trh s 3D tiskárnami roste o desítky procent ročně a brzy změní výrobu všeho na celém světě. Rovněž nástup dronů do mnoha odvětví lidské činnosti je neuvěřitelný a prodeje rostou o stovky procent ročně. Drony výrazně změní náš svět a přinášejí trh v objemu desítek miliard dolarů ročně. Čipy se začínají vkládat do všeho, kde to má smysl a kde to podporuje internet věcí a čtvrtou průmyslovou revoluci. Tou pátou průmyslovou revolucí budou nové materiály a nanotechnologie. Nové materiálové inženýrství vtrhne do všech oborů lidské činnosti. Naprosto do všech. Za jak dlouho? Do několika let. Po roce 2020 to začne nabírat na obrátkách a do roku 2030 se stane samozřejmostí. Pokroky v zavádění nových materiálů se dějí již nyní, ale ještě nenastal bod zvratu. I nadále převládají tradiční materiály – dřevo, kovy, vlákna, sklo, beton, cihly, lepidla apod. Jakmile se lépe zvládne technologie výroby fullerenů a dalších nových uhlíkatých látek a tyto masovějším používáním zlevní, potom tradičním materiálům brzy odzvoní a zůstanou drahou marginální zvláštností pro ty, kdož mají rádi umělecká řemesla, ruční práci apod. Tedy skokové inovace jsou skutečně nevyhnutelné. Bez nich se může vaše firma za několik let ztratit. Mnoho manažerů, kteří sledují novinky ve svém oboru, tvrdí, že mají přehled o všem novém v oboru, že je nemůže nic překvapit. To je příliš zúžený pohled. Nestačí pozorovat jen vlastní obor. K největším změnám dochází na hranicích oborů a odvětví. Bez hledání průniků budete slepí a ujede vám vlak. Zpracovatelský průmysl zanikne Vezměme si například firmu, která vyrábí obráběcí stroje. Je špičkou v oboru a má dlouhou tradici. Zakázek má zatím dost, nikdo nemá obavu o budoucnost. Odkud by mohlo přijít nějaké nebezpečí? Je to prosté: ❱❱3D tiskárny jsou dnes schopny vytisknout funkční elektromobil, funkční raketový motor, dům od základů po střechu, cokoliv z čehokoliv, bez potřeby obrábění – jde o přesnou a bezodpadovou technologii. Tato hrozba plně dopadne během pěti let na výrobce téměř všeho, od aut přes domy až po tisk nových orgánů z kmenových buněk. ❱❱Nové materiály – jak pro 3D tisk, tak např. kompozity z různých látek tvořené z jejich příčných a podélných vrstev s novými neuvěřitelnými vlastnostmi, které dosud nemají obdoby. ❱❱Nové materiály, které budou poskládány molekulu k molekule (atom k atomu) pomocí nanorobotů. Za jak dlouho? Asi za deset let, až bude zvládnuta bezpečnost nanorobotů a zdravotní nezávadnost nanomateriálů. To vše povede k vymizení oboru nástrojář, obráběč, odpadnou všechny možné obráběcí stroje – od prvovýroby až po finální výrobu. Vzniknou nové obory: 3D tiskař se specializací na laserové spékání nebo materiálový inženýr na změnu struktury materiálu. Přibude profese s pracovním názvem materiálový inženýr biologických materiálů či expert na atomové vrstvení známých prvků do nových sloučenin s vlastnostmi keramiky, oceli nebo pružností a pevností materiálu krovek cvrčků. „Kamenné jistoty“ se rozplývají Podle knihy „Wikinomie“ mají na platformě internetu vyrůst takové aplikace, o nichž se nám nikdy ani nesnilo. A postupně se to naplňuje. Je zarážející, jak nové a nové aplikace mění svět kolem nás. Kdo by před pěti deseti lety tušil, že vznikne nová celosvětová služba ubytování v soukromí Airbnb, která bude těžkou konkurencí pro tradiční obor hotelnictví? Hoteliérům ubylo 30 až 50 % tržeb. Odvětví hotelnictví se hroutí, hotely budou jen pro bohaté a pro manažery na služebních cestách. Kdo by kdy čekal podobnou službu v taxikářství pod názvem Uber? Nikdo a najednou přišla, a do konce roku 2015 svezla miliardu lidí. Taxikáři po celém světě hledají legislativní nástroje, jak tuto službu zakázat. Uberu vyrostla konkurence start-upů jako Lyft, Didi, GrabTaxi nebo Ola zaměřených na stejnou službu. Všechny se spojily proti Uberu. A co banky – do nedávna nejjistější odvětví světa? Mnohé banky jsou tak zkostnatělé a sebejisté, že popudily mnoho lidí. Vznikla služba peer-to-peer a lidé si půjčují peníze navzájem. Jak daleko to půjde? Položí to tradiční „křesťanské“ banky? Tzv. islámské banky získávají v Evropě vliv, a během hypoteční a ekonomické krize nezkrachovala ani jedna, jen rostou a sílí. Proč? Protože se nesoustředí jen na tupé ukládání a půjčování peněz, ale jdou s klienty do jejich projektů a vezmou si z nich procenta zisku. Pomáhají klientům s jejich projekty. Mění se i další jistota – kamenné univerzity. Kromě vzdělávání s docházkou do univerzitních prostor velmi roste zájem o internetové studium typu Coursera.org a MOOC (Massive Open Online Courses). Dnes můžete získat titul na jakékoliv univerzitě světa studiem z domova u počítače. Sdílení nejen Airbnb Airbnb ubytování není jediným projektem sdílené ekonomiky. Naopak, po celém světě se tento princip využívá na pronajímání prakticky všeho možného. Mladí lidé už dnes nemají takovou potřebu vlastnit věci jako jejich rodiče či prarodiče. Každý, kdo má nějakou věc a ta mu často leží bez užitku ladem, ji může nabídnout ostatním na internetu a vydělávat na ní. Přibývá sdílení všeho možného: malých letadel, jachet, bytů, domů, aut, kancelářských prostor v „hubech“, malířských stojanů, polohovacích lůžek, výkonných počítačů, kol, nářadí, fotoaparátů, knih či hraček. Ve Spojených státech už existují lidé, kteří se pronajímáním části svého bytu či auta solidně živí – měsíčně si přijdou i na několik tisíc dolarů. Okolo sdílené ekonomiky se proto vyrojilo množství start-upů, které se chtějí na boomu podílet. V Česku například vznikl projekt Arounded, který slouží k půjčování aut. Do oblasti Airbnb investuje spousta investorů. A to není jediný model. Mnozí mladí lidé a intelektuálové se čím dál více sdružují do různých komunit, kde je buďto všechno všech, nebo si navzájem platí výměnou zboží a služeb („barter“). Ekonomika sdílení funguje i na firemní úrovni: jde o sdílení pozemků, hal, strojů i odborníků. Vše kolem nás se relativizuje a ztrácí dřívější ostré kontury vlastnictví. Co zanikne? Brzy zanikne veškerý těžební, zpracovatelský průmysl, velká část strojírenství, většina chemického průmyslu, část elektroprůmyslu, část dřevařského průmyslu a úplně se změní oděvní průmysl a energetika. Totálně se změní stavební průmysl, vše od domů po chodníky a cesty se bude tisknout. Co přetrvá a bude růst? Jaké obory a odvětví to mají do budoucna jisté a budou růst? Například: ❱❱psychologie - lidé už nezvládají tempo změn, potřebují najít sebe sama a leadership; ❱❱medicína, zkrášlovací a život prodlužující medicína, tzv. individualizovaná medicína; ❱❱genetické inženýrství – odstraňování nemocí úpravou DNA; ❱❱prevence vzniku odpadů – projektování bezodpadových výrob; úplné využívání odpadů; ❱❱ robotika – výroba androidů, nejprve zdravotních sester, pak chův, společnic a pracovníků; ❱❱geoinženýrství – náprava chyb lidské činnosti s cílem uvést věci do pořádku tak, aby si příroda mohla sama pomoci; ❱❱solární energetika – každý dům na planetě se stane energeticky soběstačným; ❱❱policie, špionáž, armáda – tyto složky budou nesmírně zapotřebí a budou posilovat; ❱❱bezpečnostní služby, ochrana životů, zdraví a majetku; veškeré zabezpečovací zařízení, ochrana informací, know-how, internetu, osobních údajů apod. ❱❱vzdělávání, výchova – nové formy, imaginace, vkládání čipu se znalostmi do mozku; ❱❱výroba a transport čisté pitné vody – odsolování mořské vody a čerpání do vnitrozemí, čištění znečištěné vody a její distribuce; ❱❱vertikální farmy – hydroponní i aeroponní pěstování ovoce, zeleniny, obilovin a zrnin; ❱❱doprava – nové druhy dopravy: létající auta, kapsle v tubusech, vzducholodě; ❱❱cestování do hlubin moří, odlehlých míst na Zemi, do vesmíru; ❱❱virtuální zábava – nové druhy zábavy, sportovní hry na oběžné dráze ve stavu beztíže; ❱❱ telekomunikace – nové typy komunikačních zařízení v oblečení, brožích, špercích, brýlích; ❱❱„smartdust“ – inteligentní řízení měst pomocí miliard čipů ve skeletu budov, v chodnících, v cestách, v kanalizacích, ve vodovodních systémech apod. Tolik stručně o tom, co se děje okolo nás, jak naléhavé změny probíhají a dopadnou na všechny firmy, a to nepopisuji vliv změny klimatu, antiglobalizační tendence, decentralizaci všeho, rozpad států, změny hranic, geopolitické změny, miliony migrantů a běženců, revoluce, občanské války. Co s tím může CEO dělat? Jak řídit inovace v podniku? Co musí CEO udělat? Jak zajistit své firmě nejen přežití, ale i prosperitu? Velmi stručně – měl by dodržet strukturu několika nezbytných kroků: ❱❱vytvořit inovační prostředí ve firmě, kterou tvoří tyto čtyři systémy: --proinovační firemní kultura (nejtěžší část) --systém mapování talentů (jaký má kdo talent – na co, jak velký, testy, úkoly) --systém na stimulaci nápadů zaměstnanců (výzvy, cíle, vzdělávání a rozvoj kreativity) --systém na realizaci zlepšovacích nápadů (autor vždy členem týmu); ❱❱vytvořit radu pro strategické řízení (z těch, kteří vidí dál a za roh; zavést systém včasného varování podle Kotlerovy knihy „Chaotika“); ❱❱vytvořit útvar pro kontinuální a skokové inovace, hlavně z mladých lidí; dát jim jiný pracovní režim než ostatním zaměstnancům, dát jim dostatek času pro cesty po veletrzích, konferencích a výstavách i z jiných oborů; poskytnout jim dva až tři dny v týdnu možnost práce z domova, ovšem musejí nosit výsledky a mít rozumné vedení, musejí si získat důvěru; ❱❱do čela vývoje postavit odvážného prozíravého člověka, nekonformního, který je přirozeným vůdcem, má nápady, je zapálený, ambiciózní, umí to s týmem; ❱❱vytvořit pozici manažera inovací pro kontinuální inovace; ❱❱spolupracovat s vysokými školami – diplomové práce na inovace, exkurze, stáže; ❱❱stejné úkoly jako svým vývojářům zadávat i start-upům, podpoří to efektivitu; ❱❱přizvat si poradce, pořádat pravidelné „snídaně s kreativními lidmi“, kteří mnoho dokázali; ❱❱ rozvíjet kreativitu zaměstnanců vývoje a marketingu v půlročním či ročním kurzu kreativity; ❱❱nepřekážet, povzbuzovat, podněcovat, chválit, být tolerantní k chybám a neúspěchům při zavádění nového, jít vlastním příkladem. Odstranit písek z ložiska firmy – škarohlídy a entropická centra, intriky a nefunkční procesy. PhDr . Karel Červený, MSc., MBA; vedoucí lektor kreativity MBC