O tom diskutovali britští, čeští a evropští lídři elektronického podnikání v březnu 2016 na akci, kterou iniciovalo britské velvyslanectví v Praze. Velká Británie je jedním ze světových lídrů e-komerce a má v této oblasti velký náskok, což tuto zemi řadí k světovým průkopníkům podnikání online. Na území VB již delší dobu velmi dobře fungují sofistikované metody elektronického prodeje a kontinuálně se testují další inovativní moduly. Britské velvyslanectví a Britská obchodní komora z tohoto důvodu zorganizovaly v pražském hotelu Thalia e-Forum 2016, kde se 9.–10. 3. prezentovaly britské společnosti, které pro elektronický prodej nabízejí prověřená řešení, a firmy, které hledají vhodné distributory pro své produkty na českém trhu. Aktuální stav tohoto segmentu ve Velké Británii a střední Evropě představili profesionálové oboru a podělili se o své poznatky z oblasti internetu věcí a elektronické komerce. Program konference Úvodního slova se ujala Její Excelence britská velvyslankyně v České republice Jan Thompsonová a ve svém projevu zdůraznila, že Česká republika je pro britské firmy velmi slibným trhem v řadě oblastí včetně elektronického podnikání, a Velká Británie se proto bude aktivně prosazovat v navazování vztahů s českými podnikatelskými subjekty. Zároveň se domnívá, že britští experti mají co nabídnout a jsou připraveni konzultovat veškeré záležitosti spojené se zakládáním a provozem online podnikání. Fórum bylo nabité přednáškami, prezentacemi a diskusními panely. Jaký je vlastně potenciál střední a východní Evropy v oblasti e-komerce, co všechno tato oblast nabízí a jaké jsou možnosti spolupráce mezi českými a britskými firmami? Odpovědi na tyto otázky se objevily nejen v prezentacích řečníků, ale bylo možné je rovněž probrat s těmito osobnostmi osobně. Akce se zúčastnily skutečné hvězdy britské e-komerce i velmi úspěšní zástupci českého podnikání v tomto oboru. Jak uvidíte, zkušenosti byly velmi pestré a je na čem stavět. Významným hostem e-fóra byl Mike Lynch, technologický vizionář, ambasador britského podnikatelského světa a zakladatel investiční a poradenské společnosti Invoke Capital, která vkládá finanční prostředky do rozvoje evropských technologií. Pan Lynch byl u zrodu řady významných firem od Neurodynamics až po Blinkx (internetová platforma, která spojuje diváky online videí s vydavateli a distributory a je podpořena inzercí na těchto videích). Celosvětově je znám především jako zakladatel firmy Autonomy, jež odstartovala svůj byznys v roce 1996 a od té doby se stala největší britskou softwarovou firmou; Mike Lynch působil jako CEO společnosti po dlouhých 15 let. V roce 2011 obdržel pan Lynch ocenění za mimořádný přínos pro britský IT průmysl a byl jmenován časopisem Computer Weekly nejvlivnější osobou v oblasti IT v Británii. Pan Lynch zmínil ve své prezentaci velký význam internetu věcí především pro stále se rozrůstající skupinu seniorů. Pro ně snadný přístup k těmto technologiím může znamenat snížení bezpečnostních rizik a kontakt s okolním světem včetně služeb. Dalším význačným řečníkem byl Graeme Howe, výkonný ředitel DIMRG (britská asociace e-komerce firem). DIMRG komunita sjednocuje subjekty e-podnikání všech velikostí. Jejími členy jsou největší online značky, jako například John Lewis, Amazon, Marks & Spencer, ASOS a Home Retail Group. Graeme Howe je také výkonným ředitelem eCommerce Worldwide – poradenské společnosti, která pomáhá zakládat a provozovat příhraniční e-komerce podniky. Pro tento účel organizuje řadu odborných akci a diskusních fór. Pan Howe byl během své praxe u zrodu mnoha úspěšných společností, například eCommerce Expo, Ad- -Tech UK a Peerman.com, jež jsou velmi dobře známy expertům i v České republice. Pan Howe zdůraznil, že od roku 2000 e-komerce zvýšila svůj potenciál o 10 000 %, kdy se realizuje téměř 24 % maloobchodu s využitím internetu. Zároveň se mění médium: více než 50 % obchodů bývá nyní vyřizováno přes smartphony. Ve Velké Británii se rovněž prosazuje trend Click&Collect (24 % e-prodejů), kdy si zákazník zboží vyzvedává na stanovištích k tomu účelu zřízených, a tím se šetří náklady na rozvoz. Dále vystoupili představitelé silných společností podnikajících v oboru, jako je například Marc Sauter, ředitel divize M2M (Machine-to-Machine, bezdrátová výměna informací mezi technologickými jednotkami) pro střední Evropu a internet věcí společnosti Vodafone pro Německo, Českou republiku, Maďarsko, Rumunsko, Jižní Afriku, Keňu, Ghanu, Nigérii a Tanzanii. Posláním jeho práce je rozvoj nových obchodních příležitostí, nových strategických partnerství, spolupráce na rozvoji nových M2M řešení a prodej Vodafone M2M produktů. Slovo dostal také Ireneusz Piecuch, expert na telekomunikační a IT průmysl. Pan Piecuch je v tomto sektoru aktivní již 25 let. Během této doby dohlížel na řadu projektů v Polsku a byl členem managementu a dozorčí rady mezinárodních korporací zapsaných ve WSE. Reprezentantem českých manažerů byl Ondřej Žák, manažer EY, předního online poskytovatele auditorských, daňových a poradenských služeb. Jeho hlavním zaměřením je oblast e-komerce, obchodní a marketingové aktivity a pokročilé technologie. Zástupcem mladého podnikání a mladého managementu byla jediná řečnice fóra Sára Rističová, finanční ředitelka a ředitelka pro strategii a investice společnosti ZOOT, mezinárodního řetězce se značkovým oblečením. Sára Rističová představila inovativní metodu prodeje, kdy je možné zboží rezervovat online, během 24 hodin vyzkoušet vybrané kusy v prodejně a pak teprve zakoupit. Firma ZOOT byla ohodnocena Inc.com magazínem jako nejrychleji rostoucí evropská firma. Jaromír Řánek byl dalším zástupcem českého podnikatelského světa a reprezentoval jednu z nejúspěšnějších e-komerce firem v ČR společnost Alza.cz. Firma byla založena před neskutečnými 20 lety a již v roce 2008 se stala vedoucím trhu v oblasti online prodeje technologií. V roce 2015 se společnost začala rozrůstat po celé Evropě. Michael Hejkal zastupoval na fóru nejúspěšnější českou firmu podnikající v IT technologiích a službách. Pan Hejkal je regionálním VIP ředitelem společnosti Seznam.cz a spolupracuje s klíčovými zákazníky společnosti, jako jsou například Coca-Cola a Vodafone, i s řadou e-komerce klientů, například Stilago. S firmami domlouvá tradiční formy online reklamy i nové trendy propagace. Prezentace britských firem V rámci fóra se představilo několik britských firem podnikajících na pokročilé úrovni v e-komerci. Byla to například Allabout Online, jež se věnuje budování online značek a digitálnímu marketingu. Firma poskytuje poradenství pro tvorbu a vývoj mobilních aplikací, design webových stránek a správu databází. Jsou experty na sociální média a marketing společnosti Google. Dále Hit Creative, která se věnuje webovému designu a specializuje se především na systémy pro správu mediálního obsahu, vývoj systémů pro elektronické obchodování a mobilní aplikace projektů. Agentura pracuje aktuálně na projektech velkých deníků a novin: Daily Mail, The Times, The Sunday Times. Další firmou z tohoto oboru byla Profound, digitální agentura a systémový integrátor. Řeší digitální a cloudové záležitosti. Zlatý partner Microsoftu. Firma navrhuje řešení, která usnadňují provozování internetu věcí. Firma Helixion poskytuje produkty a služby pro nasazení zabezpečených bezkontaktních mobilních řešení. Iceni Labs se věnují vývoji elektronických zařízení a softwarovým aplikacím, které jsou určeny především pro zelenou energii a hospodaření s odpady. Kromě firem podnikajících ve službách vývoje nástrojů a technologií elektronické komerce se prezentovaly firmy, které tyto nástroje využívají ve svém podnikání, např. společnosti NetDespatch, zajišťující přepravní systémy a platformu pro poštovní a balíkové nosiče, JNH Europe – výrobce nábytku, Neue Schule – výroba a design udidel pro koně, Spark Brands – obchod, marketing a distribuce FMCG. Jak vidno, v Praze se sešla hvězdná konstelace špičkových odborníků. Je zřejmé, že pro britské profesionály představují naši odborníci a manažeři partnery na vysoké odborné úrovni a lze očekávat vznik nových obchodních svazků a perspektivních společných projektů. Ivana Strasmajerová