Nezávislá výzkumná agentura KLAS, zabývající se technologiemi pro zdravotnictví, provedla šetření mezi 332 poskytovateli zdravotní péče, při kterém zjišťovala současný stav na trhu s nástroji pro výměnu zdravotnických informací, přičemž zkoumala spolehlivost, významnou pozici na trhu a schopnost reagovat na potenciální změny. Platforma InterSystems získala celkové skóre 87,1, což představuje druhé nejlepší celkové hodnocení a nejlepší výsledek v kategorii nástrojů pro výměnu zdravotnických informací, nezávislých na architektuře konkrétního systému elektronických zdravotních záznamů. Hodnocení dokládá kvality platformy HealthShare jak z hlediska výkonu, tak i z hlediska její perspektivy. Podle agentury KLAS hraje interoperabilita klíčovou úlohu ovlivňující úspěch projektů v oblasti zdraví populace, které přispívají k transformaci zdravotnictví od kvantitativní ke kvalitativní péči. „Zdravotnické organizace nemohou zlepšovat kvalitu péče a nevyhnou se finančním postihům v průběhu péče, pokud nemají možnost sdílet data o pacientech a bez problémů převádět pacienty mezi jednotlivými zdravotnickými zařízeními,“ uvádí se ve zprávě. „Zákazníci InterSystems projevili HealthShare velkou důvěru a spoléhají, že naše platforma tuto klíčovou funkci – interoperabilitu – zajistí i do budoucna,“ řekl Joe DeSantis, viceprezident pro platformu HealthShare společnosti InterSystems. Agentura KLAS se poskytovatelů zdravotní péče tázala: „Bude váš dodavatel zdravotnických technologií během několika následujících let schopen uspokojovat vaše potřeby týkající se interoperability?“ Společnost Inter- Systems byla mezi dodavateli, kteří byli nejlépe hodnoceni jak z hlediska výkonu poskytovaného nástroje pro výměnu zdravotnických informací, tak z pohledu perspektiv interoperability: „Devět z deseti zákazníků se domnívá, že společnost InterSystems bude během následujících tří let schopna uspokojovat jejich potřeby,“ uvádí zpráva. „Klienti InterSystems jsou přesvědčeni, že tato společnost bude i nadále plnit jejich požadavky v oblasti služeb, a věří, že v InterSystems jsou schopni se adaptovat na jakékoli změny v oblasti technologií.“ Ostrov stability s vysokým výkonem V proměnlivé oblasti technologií pro výměnu zdravotnických informací je InterSystems jedním z mála prodejců, kteří si vytvořili „poměrně stabilní ostrov s vysokým výkonem“, jak se uvádí ve zprávě KLAS. „Tito prodejci dokázali svůj výkon během posledních dvou let z větší části udržet či vylepšit. A tajemství jejich úspěchu? Nonstop poskytované služby.“ Ve zprávě KLAS zákazníci používající HealthShare zmiňují: ▸▸„Jednou z předností společnosti InterSystems je to, že je schopna nám dodat platformu pro strategickou informatiku, s níž může dělat vše, co chceme.“ ▸▸„Společnost InterSystems svým zákazníkům naslouchá. Zástupci InterSystems s námi neustále komunikují. Lidé z technické podpory jsou velmi ochotní a jejich obchodní zástupci jsou fenomenální při mapování našich potřeb.“ ▸▸„Systém upozorňování na klinické události od InterSystems je opravdu výborný. Je to opravdu důležité, protože máme organizace, které v současnosti pracují na programech pro rizikové skupiny populace a potřebují omezit opakované hospitalizace, jimž je možno předejít. Rozesílání upozornění pomáhá poskytovatelům zdravotní péče si udržet přehled. Informace mohou získávat tak, že se přihlásí do systému upozorňování na události a pak jsou upozorněni vždy, když se jejich pacienti objeví na pohotovosti.“ ▸▸„Líbí se mi, že software HealthShare Information Exchange umí pracovat se zprávami, které mají různé typy struktur. HealthShare Information Exchange je velmi flexibilní. Analytická část systému je impozantní. Teď se nám otevírá možnost zpracovávat nestrukturovaný text. “ ▸▸„Celá oblast interoperability se během příštích dvou až tří let změní. Propojení budou vypadat úplně jinak než dnes. Standardy FHIR umožní systémům elektronických zdravotních záznamů komunikovat s jinými systémy elektronických zdravotních záznamů. Celá problematika výměny zdravotnických informací se tedy jakoby obejde, zůstává zde ovšem jeden klíčový problém. FHIR neobsahuje lokátor záznamů. InterSystems už upravuje svou platformu, aby byla schopna zvládnout takovouto činnost a požadavky. Pomáhají nám připravit se na budoucnost.“ www.intersystems.cz