Čeští spotřebitelé hledí čím dál více na kvalitu než na cenu
Etalonem kvality v zajišťování kvality ve výrobě a v dodavatelských řetězcích je v ČR zejména segment automobilového průmyslu. Pomyslně výše je pak systém podporující bezpečnost v letectví či v jaderné energetice. Kvalita se však prosazuje také třeba v oblastech služeb, správě lesního hospodářství, ale i v maloobchodě, říká v rozhovoru Petr Koten, výkonný ředitel České společnosti pro jakost. Druhý čtvrtek v listopadu je Světovým dnem kvality...
Personální certifikace v automobilovém průmyslu
Firmy mají čím dál vyšší požadavky na své zaměstnance a u firem z automobilového průmyslu to platí dvojnásob. Romany Hofmanové, vedoucí certifikačního orgánu pro certifikaci osob z České společnosti pro jakost, jsme se mimo jiné zeptali, o které personální certifikace je v oblasti automotive největší zájem a jak taková zkouška vypadá. čem je největší přínos personální certifikace? Proč by měly firmy vyžadovat do svých týmů certifikované odborníky...
Evropská značka kvality EQTM
Značky kvality mají za cíl usnadnit spotřebitelům výběr kvalitního výrobku či služby. Z pohledu výrobců i poskytovatelů služeb je obdržení značky kvality příležitostí pro zviditelnění se a budování důvěryhodného image. České značky kvality jsou sdruženy zejména v Národním programu Česká kvalita, kam jich spadá více než dvacet. Na evropské úrovni v nedávné době vznikla Evropská značka kvality. Kdo ji může získat? Co její držení znamená...
Značka Czech Made je i pro moderní technologie
Značka kvality Czech Made je vhodná i pro technologické produkty. Výborným příkladem je firma Satturn Holešov, rodinný podnik se sídlem ve Zlínském kraji věnující se oboru elektronických komunikací a informačních technologií ve spojení s projekty v oblasti ochrany životního prostředí a čerstvý držitel značky. Nejen o značce Czech Made jsme hovořili s jejím manažerem Ing. Štěpánem Smejkalem. Nakolik je značka Czech Made vhodná i k označení výrobků z průmyslového...
Certifikace ISO zajišťuje stabilitu
Oznámit podnikatelům revizi norem ISO 9001 a ISO 14001 je jako navodit téma srážky dvou nebeských těles. Také jsme srážce jen o fous unikli, díky pandemii nedošlo k žádným změnám a máme před sebou pár pokojných let. Na druhé straně se svět kvality posunul do nového časoprostoru a změny jsou nezbytné. Elegantním řešením je vyzkoušet si revizi v méně frekventované certifikaci, jako je nedávno vydaná norma ČSN ISO 22301...
Hodnocení dodavatelů v divizi Jaderná energetika
Na základě historie a zkušeností, se kterými se naše jaderné elektrárny setkaly v oblasti výkonu dodavatelů, musela v minulých letech divize Jaderné energetiky přistoupit k rozsáhlému projektu redesignu systému hodnocení svých smluvních partnerů tak, aby byl zajištěn objektivní, trvalý a reakce schopný systém dohledu nad výkonem činností našich dodavatelů v prostředí jaderných elektráren...
Model EFQM — praktický nástroj pro řízení organizace i budování firemní kultury
Česká společnost pro jakost, partnerská organizace EFQM pro Českou republiku, přináší myšlenky i praktické nástroje EFQM do českého prostředí a umožňuje organizacím sdílet zkušenosti, rozvíjet své systémy řízení i získat externí zpětnou vazbu. Pro tyto účely založila Centrum excelence, jehož patronka, Mgr. Danuše Fišerová, nám Model EFQM představila v rozhovoru. Můžete nám přiblížit Model EFQM...
Biotechnologie a biobanky na cestě k akreditaci
V současné době probíhají intenzivní práce na zavedení nového akreditačního schématu biobank, které by mělo být dostupné v průběhu roku 2022. Jaké jsou důvody a okolnosti vzniku normy a nového akreditačního schématu? Biobanking (česky biobankovnictví) je zajímavý termín, pro nezasvěcené možná i poněkud abstraktní. Různé biobanky však po celém světě vznikají už několik posledních desetiletích a neustále se vyvíjejí. Nejedná se tedy...
TÜV SÜD Czech: Při kontrole ocelových konstrukcí neponecháváme nic náhodě
S nedestruktivním zkoušením se většinou lze setkat při výrobě nových komponent, výrobků a konstrukcí, ale neméně důležité je také nedestruktivní zkoušení kovových materiálů a svarových spojů při údržbě a revizích ocelových konstrukcí. Společnost TÜV SÜD Czech tyto revize nabízí jako součást komplexní služby. Jednou z nejčastějších chyb, kterou provozovatelé závodů, ale i stát jako vlastník mostních a jiných ocelových konstrukcí dělají, bývá...
Kontrola k zajištění kvality nestačí
Zajištění kvality a její kontrola jsou dvěma pojmy, které lidé často zaměňují. Přestože jsou podobné, existují mezi těmito dvěma koncepty výrazné rozdíly. Zajištění kvality (QA — quality assurance) a kontrola kvality (QC — quality control) jsou dvěma aspekty řízení kvality. Zatímco některé činnosti zajišťování kvality a kontroly kvality jsou vzájemně propojené, definovány jsou odlišně. Činnosti a odpovědnosti v oblasti zajišťování kvality obvykle pokrývají...
Kvalita není jakost
Z vlastní zkušenosti musím předeslat, že k pochopení toho, co je kvalita, vede dlouhá cesta. Kvalita je totiž komplexní pojem, v němž je integrováno vše: jsou to vlastnosti výrobku nebo služby, je to způsob jejich výroby či přípravy, forma nabídky a doručení k zákazníkovi, cena, design… A cílem toho všeho je uspokojit zákazníka. Pro zamyšlení nad kvalitou v českém průmyslu je asi určující si hned na začátku přiznat, že kvalita není pouhým...
Nepřetržitá, přesná měření přinášejí nové úrovně kontroly kvality
Použití nepřetržitých měření snižuje nebo dokonce eliminuje výrobu vadných produktů a umožňuje konzistentní a opakovatelnou výrobu. Pro malé výrobky však mnohdy představuje nemožný úkol. Kontrola kvality byla vždy výzvou. Po staletí zpět bylo lidské oko jedinou formou ověření kvality. I zpřesňující nástroje, jako např. posuvná měřítka jsou známé už stovky let. [Souhrnně jsou zahrnovány pod pojmy vernier neboli nonius, představující...