Centra sdílených podnikových služeb v České republice ve stále větší míře využívají technologie pokročilé automatizace, které dokážou eliminovat rutinní činnosti. Lidská práce v tomto sektoru se tak může soustředit na činnosti, které přinášejí přidanou hodnotu. Asociace ABSL, která sdružuje společnosti působící v segmentu sdílených podnikových služeb v ČR, zveřejnila výsledky průzkumu, jenž ukazuje míru automatizace v tomto oboru a přínosy, které s sebou tento fenomén nese. Jak ukazují výsledky průzkumu, stále více center sdílených podnikových služeb využívá procesy založené na komplexních makrech a skriptech a ve větších centrech se uplatňuje i...