V roce 1996 začínají vznikat dvě encyklopedie. První tvoří Microsoft, firma, která je už v té době počítačovým gigantem a synonymem pokroku a inovace. Na encyklopedii pracují stovky dobře placených profesionálních autorů a celý projekt řídí ti nejlepší projektoví manažeři. Encyklopedie má jasný business plán a bude se prodávat milionům uživatelům na CD-ROM a později online. Za druhou encyklopedií nestojí žádná organizace. Píší ji amatéři. Nemají plán, nikdo je neřídí a nekontroluje, nepobírají mzdu a jejich výtvor je zdarma. Představte si, že vy sami jste teď v roce 1996 a máte si tipnout: Za 15 let bude jedna z těchto encyklopedií nejrozšířenějším...