Nemocnice a ani jiná zdravotnická zařízení nejsou pro většinu pacientů vždy právě nejpříjemnějším místem. Dlouhé čekání v klaustrofobických a neútulných prostorách některých čekáren se pro většinu z nich stává nepříjemným, dokonce až skličujícím zážitkem. I několik výzkumů prokázalo, že právě prostředí, ve kterém je pacientům poskytována zdravotní péče, má velký vliv na jejich zdraví či celkový progres v léčbě. Vzhledem k uvedenému je tedy nezbytné, aby poskytovatelé zdravotní péče kladli důraz i na prostředí, ve kterém zdravotní péči poskytují. Příjemné prostředí zefektivňuje léčbu, zvyšuje komfort nejen pacientů, ale i zdravotnického personálu, který zdravotní péči poskytuje...