Jaké inovace vymyslíte?

Ve světě se to inovacemi jen hemží. Stačí se začíst do Technického týdeníku, do serveru Technet, Osel, serverů MIT či NASA apod. Víte, kudy se ubírat v inovacích? Víte, co bude žádoucí a nezbytné za pět až deset let? Kam napřímit své inovační snažení? Kam vkládat investiční prostředky a mít záruku poměrně rychlé návratnosti?

STŘELBA NASLEPO, NEBO VYMEZENÝ TERČ?

Jako poradce ve firmách v odděleních vývoje (R&D) se setkávám s přístupem: „Tak, pánové, co bychom mohli vymyslet nového? Co by zákazník ocenil? Co by mohla být na trhu bomba? Na co máme zdroje a lidi?“ Tento přístup vypadá dobře a logicky, ale není správný. Je střelbou naslepo. Bere mnoho času, peněz a energie. Pak to vede k rozčarování, zklamání, vyhoření. Když po takové zkušenosti dostanou vývojáři úkol vymyslet další inovaci, drží se jen osvědčených přístupů a postupů a místo geniální inovace, která by „zamávala“ s trhem, vytvoří jen dobrou či velmi dobrou, kterou konkurence snadno překoná. Je škoda, že se konstruktéři a budoucí vývojáři ve škole neučí, jak dospět k inovacím rychle a bez zbytečných komplikací. Tyto znalosti a dovednosti má jen několik lidí a mají je proto, že se je chtěli sami naučit. K tomu, aby někdo mohl tyto znalosti předávat a vést inovační projekty, potřebuje mít i delší praxi ve vedení inovačních projektů. Aby celý inovační cyklus běžel jako na drátkách bez problémů k cíli a zbytečně nespotřebovával peníze a energii, potřebujete vědět přesně, co je třeba vymyslet. A samozřejmě pochopit, v jaké době žijeme a jaké vynálezy jsou buď „na spadnutí“, nebo již existují a ovládnou mnohá odvětví. Vždyť vynález parního stroje měl původně za úkol čerpat vodu z uhelných dolů. A za sto let vedl zdokonalený parní stroj ke vzniku železnice, cestování milionů lidí po celém světě a zažehnutí průmyslové revoluce.

CO A JAK VYNALÉZAT

Nejprve je třeba si ujasnit, v jaké jste situaci. Buď jednak nevíme, co chceme vyvinout ani jak, nebo sice víme, co chceme vyvinout, ale nevíme jak. Postup při řešení inovací je dost rozdílný. Pro oba případy je stejný úvodní postup – mapování dosavadních inovací v různých odvětvích a oborech a vytvoření základního přehledu.

MAPOVÁNÍ INOVACÍ

Jak na to? Dnes už existuje řada metod, které napovědí, do čeho se pustit nebo rozhodně nepustit. Není třeba hádat, co by bylo dobré vymyslet, co by lidé či firmy chtěli nebo potřebovali. Nejprve si potřebujete udělat jakési orientační mapy inovací, které vám pomohou se zorientovat v dosavadním technologickém pokroku a jeho logice. Potřebujete si uvědomit, co se kde ve světě v různých oblastech vědy a techniky děje, jaké jsou zjevné trendy i jaké jsou slabé signály budoucích trendů. Je důležité si udělat přehled dosavadních vynálezů a inovací ve vašem odvětví a v oboru. Jde o tzv. mapu inovací „Průmyslová diagnostika a mapa konkurence“. Potom je vhodné si zhotovit orientační mapu „Deset typů inovační diagnostiky“. Jejich popis je nad rámec tohoto článku a vrátíme se k nim. Nejdůležitější se ze všech zdá tzv. Mapa inovační evoluce. Jak vypadá? Jednoduše. Představte si obrázky vynálezů, jak na časové ose jdou za sebou, např. psací potřeby: brk, saze, tužka, inkoust, plnicí pero, propiska, psací stroj, PC, chytré tabule, laser apod., a rozlišíte při tom zaznamenávací médium (kámen, hliněná tabulka, papyrus, papír, PC, chytrá tabule). Jak se mapa tvoří?

1. Stanovte si časový rozsah – například padesát let (záleží na odvětví a oboru).
2. Napište v časové posloupnosti za sebou všechny zásadní inovace, které se ve vašem odvětví a jeho oborech za určité období udály.
3. Na další řádek uveďte i méně zásadní inovace ve vašem odvětví (strojírenství), oboru (obráběcí stroje či automobilový průmysl) a ve vaší firmě.
4. Na další řádek si vypište i neúspěšné inovace, slepé uličky, a vedle napište, proč byly neúspěšné.
5. Vedle každé inovace si graficky odlišně poznamenejte, jaké vlivy z jiných odvětví či oborů ovlivnily tyto inovace, co bylo v tu dobu typické, „spouštěče a katalyzátory“, jaké technologické, společenské, geopolitické vlivy ovlivnily tu kterou inovaci (např. kosmické závody mezi USA a SSSR, vynález tranzistoru, laseru). S touto vizualizací si pak musíte vyhrát.
6. Prostudujte si hotovou mapu evoluce inovací a prodiskutujte ji s odborníky na různé oblasti, co to podle nich může dále znamenat, jaké jsou opomíjené souvislosti vzniku jednotlivých inovací. Velmi pomáhá mít takové mapy i z jiných odvětví a oborů a porovnat je mezi sebou. Získáte tak inovační rámcové myšlení. Na evoluční mapu inovací může navazovat jiná mapa – mapa trendů.

Vřele doporučuji si vytvořit několik kombinovaných map příbuzných oborů nebo oborů, které v inovacích či v oboru podnikání využívají podobné principy a technologie (laser, kvantovou fyziku, molekulární chemii, nanotechnologie), podívat se na výzkumy MIT, NASA apod. Velmi dobré je si opatřit přístup do databáze vynálezů, patentů a průmyslových vzorů Gold Fire, který spravuje společnost Invention Machine. Ušetříte mnoho času.

	Minulost	Současnost	Blízká budoucnost
Technologie	Cestování autem podle papírových map a brožur 50 mm tlustých	On-line rezervace Mobilní komunikace Audio guides GPS Waze 4G aplikace	Mobilní webová revoluce Masové rozšíření Interakce v reálném čase Virtuální průvodce RFID
Trh	Značka Dovolená u moře a objíždění památek	Cenové zvýhodnění letenky Last minute Víkendové pobyty Individualizace, ne masovky LOHAS	Zážitková turistika Ojedinělá turistika – vesmír Segmentace – účelová turistika (hory, potápění, hlubiny, létání, získání dovednosti, změna postojů) Uzpůsobeno podle přání zákazníka
Lidé	Cestování jako luxus Rodinné cestování Cestování s campingovým přívěsem Unikátní lokální nakupování Práce od 9 do 5 hod. 5–6 dní v týdnu	Cestování jako běžná praxe Životní styl Agroturistika Nakupovací cestování Cestování podle okamžitého impulsu Flexibilní pracovní doba Home office i ze zahraničí	Cestování jako únik od problémů Cestování za kulturou Neobvyklé destinace (Antarktida) Nostalgie z druhé ruky Flexibilní pracovní doba Nesplněné sny důchodců Svatební cesty, poznávací cesty
Kultura	Homogenní kultura Mcdonaldizace společnosti Automobilová kultura	Hybridní kultura Globalizace Urbanizace Obtěžující turistika	Méně kulturních šoků a překvapení – globalizace stírá rozdíly
Obchod	Cestovní kanceláře Tradiční balíčkové cestování AAA Motely	DIY on-line cestování „A la carte“ American Express All inclusive mega resorts Ekoturismus Voluntarismus Hotely/resorty	Osobní správce portfolia cestování – podobně jako osobní bankéř v bance Networking/lokální kontakty Všestranné doručovací služby Air bnb, P2P atd

JAK SE DÁLE POSTUPUJE?

Podle povahy podnikání (byznysu) si vytvořte tabulku, která kategorizuje poznatky z jiných map. Vyneste na osu Y jednotlivé dimenze – co vlastně porovnáváte. Na osu X si vyneste minulost inovací, současnost a jakousi predikci nejbližšího možného. Vyjdou vám z toho velmi zajímavé výsledky. Pomocí map získáváte vhled do situace a zúžený rámec, v němž se budete pohybovat při hledání konkrétní inovace. Příklad tabulky z oblasti cestování:
Pokud řešíte i jiné vlivy, například extrémní klima, úbytek orné půdy, legislativu, změnu životního stylu zákazníků, klidně do levého sloupce přidejte další kategorie. Až si zhotovíte několik takových map a tabulek, shromáždíte mnoho relevantních informací a vytvoříte si tzv. databázi všech klíčových textů a databázi klíčových pojmů z časopisů, internetu, knih. Ty vám poslouží v další práci na inovacích.

INOVAČNÍ CYKLUS

Pak si uděláte několik analýz z těchto informací (dimenzionální, silového pole apod.). Z nich vzejde pregnantní formulace inovačního problému. Z této formulace problému pak vytvoříte bezvadné zadání pro kreativní tým – co má vlastně hledat a vymýšlet. Váš tým kreativců může být poradenská firma, může to být start-up, řešitelé na internetu či vlastní zaměstnanci. Tým najde nápady na inovace. Tyto nápady pak posoudí marketéři a obchodníci, jak budou prodejné – vytvoří se BCG matice životního cyklu. Pak už se jen implementuje.

A. KDYŽ NEVÍTE, CO VYMYSLET:

Vytvořte si mapu zjevných a pravděpodobných trendů v jiných oborech (pracujte se sémantickými vyhledávači). Zamyslete se nad tím, které inovace, jež jsou zásadní a přelomové – typu General Purpose Technology (GPT), jako byl parní stroj, elektřina, rozhlas a televize, automobily, letadla, počítače, internet – se dnes rodí. Které mají zaručený exponenciální rozvoj?
Po prostudování desítek prognóz to podle našich odborníků z Talent Innovation budou v nejbližších deseti letech (do roku 2030) hlavně 3D tisk, nanotechnologie, nanoroboti, kvantové počítače, drony, nové materiálové inženýrství, využívání kvantové biologie, molekulární chemie a genetika. Jsou to principy a inovace, které postupně vstupují do všech oblastí života firem a jednotlivců a ovlivňují mnoho dalších inovací. Přemýšlejte nad tím, jak vývoj v těchto GPT inovacích může ovlivnit váš obor a jak konkrétně může ovlivnit funkčnost a vzhled (design výrobku), nad jehož vývojem přemýšlíte.

Hranice oborů
Popište si hranici oborů ve vašem odvětví a oborech. Vytvořte si průniky. Tak například výrobci nábytku si vypíší všechny vstupy do procesu: dřevo, dřevotříska, dýhy, lepidla, kování, plasty, obráběcí stroje, 3D tisk, LED a OLED osvětlení, sklo, laky a barvy. Tedy podstatná inovace v každém tomto oboru může více či méně ovlivnit celý produkt – v tomto případě nábytek. U automobilu to bude několik tisíc součástek. Patrně největší změnou v automobilovém průmyslu bude změna konceptu pohonu – benzín, elektřina, či vodík? Nebo použití laminátu na podvozky a karoserie – staly by se téměř věčnými. A co teprve koncept samořiditelných aut? Jak ten změní celý automobilový průmysl?

Netlačte na pilu
Pokud toto vše uděláte a žádný opravdu spásný nápad zatím nepřijde, netlačte na pilu. Využívejte tzv. vyhledávací výzkum. V mnoha firmách mají jednoho vývojáře, který má široký rozhled, a ten neustále „projíždí“ web a hledá v různých odvětvích a oborech novinky, které by mohly vypadat zajímavě. Buď k přímému využití, nebo nepřímo, jako dílčí inspirace. Aby se vývojářům „rozsvítilo“, v některých firmách se během kurzů kreativity konstruktéři a vývojáři dívají na pořady televize Discovery Science – Jak se co dělá, Jak to dělají. Jsou to zajímavé pořady o výrobě všeho možného – od baseballových pálek přes tenisové rakety, nákladní auta až po rakety. Po skončení pořadu diskutují o tom, co viděli a jak by něco z toho mohli zúročit pro svou práci. Ono stačí vidět nějakou technickou vychytávku, kousek technologického postupu a můžete ve svém oboru vždycky něco málo vylepšit.

Facilitace
Pro vymyšlení naprosto převratných inovací je dobré mít zkušeného lektora-facilitátora, který inovační tým provede všemi úskalími a vždy nabídne nějakou metodu a techniku, která v danou chvíli pomůže. Když je tak málo geniálních vizionářů typu Elona Muska, potřebujete paralelně síťovat mozky, vytvořit kolektivní inteligenci a vybudit vysokou míru inovační kreativity.

Úvodní obrázek: Inovační mapa části ICT

Dokončení příště