Společnost IBM rozšířila své aktivity v České republice
vybudováním nového globálního servisního centra - Integrated
Delivery Centre (IDC) v Brně. Centrum bylo slavnostně
otevřeno 12. dubna v Českém technologickém parku
v Brně v přímém sousedství areálu VUT.
Centrum bude hrát klíčovou roli
v servisní síti IBM a bude celosvětově
poskytovat nejširší portfolio
služeb v oblasti strategického outsourcingu
a vzdálené IT správy
zákazníkům IBM. Umožní realizovat
firemní postupy, zajistí vyšší
konkurenceschopnost a usnadní jim
adaptaci v měnícím se podnikatelském
prostředí. IDC bude poskytovat
služby stovkám zákazníků z celého
světa a je součástí celosvětové sítě
servisních center IBM, jejíž další
pobočky jsou v Argentině, Brazílii,
Číně, Indii, Irsku, JAR, Maďarsku
a ve Spojených státech.
"Investování do IDC v České
republice je klíčovou součástí strategie
IBM", prohlásil viceprezident
IBM Integrated Technology Delivery
v Evropě Joe Dzaluk. "Díky tomu,
že pracujeme bez ohledu na hranice
států, daří se nám přitáhnout největší
talenty z celého světa a poskytnout
svým zákazníkům služby na nejvyšší
technologické úrovni".
Investováno nebylo pouze do
budov a infrastruktury, ale především
do vzdělání pracovníků. IDC Brno
uskutečnilo v ČR rozsáhlý náborový
program a vybralo 1200 pracovníků,
především s vysokoškolským vzděláním
v oboru IT a s jazykovými znalostmi.
Dosavadní počet asi 500 pracovníků
IBM v ČR se tak rozšířil o nové pracovníky
IDC Brno. Pracovníky z domácího
náboru doplnila řada cizinců pracujících
v IDC z provozně-organizačních důvodů
a v manažerských funkcích.
Integrated Delivery Centre funguje
nepřetržitě 24 hodin denně 365
dní v roce a nabízí klientům IBM
z celého světa možnost outsourcingu
pro klíčové oblasti IT infrastruktury,
jako je instalace serverů, systémová
podpora, monitoring a údržba. Centrum
vedle toho poskytuje služby
správy a podpory klientům v několika
jazycích včetně angličtiny, španělštiny,
francouzštiny, němčiny češtiny,
maďarštiny, polštiny a ruštiny.
Devadesát pět procent komunikace
probíhá v angličtině. Centrum využívá
špičkových pracovních postupů
a osvědčených nástrojů a už teď spolupracuje
s klienty ze širokého spektra
průmyslových odvětví, od maloobchodu
přes strojírenské firmy až
po finanční instituce.
Jedním z klientů IDC Brno je
i ABB, společnost s vedoucím postavením
v oblasti automatizace a energetických
technologií. IDC Brno podle
uzavřeného kontraktu spravuje 90
procent IT infrastruktury ABB a hraje
tak klíčovou roli ve správě serverů,
operačních systémů, firemních sítí
a zákaznických linek. Tyto služby
IDC Brno poskytuje pro pobočky
ABB v 16 zemích celého světa.
SPOLUPRÁCE S VYSOKÝMI
ŠKOLAMI
IBM ovšem nehodlá pouze čerpat
lidské zdroje. Spolupracuje s vysokými
školami v ČR a prohlubovat se
zajisté bude i spolupráce s VUT Brno
a Masarykovou universitou.
IBM vypisuje soutěže Student
Research Projects a oceňuje jejich
vítěze. Nejtalentovanější studenti
mají příslib dalšího vědeckého růstu
s podporou společnosti IBM formou
interních stipendií a grantů s využitím
vědeckých a výzkumných kapacit
společnosti IBM.
Přednáškové turné společnosti
IBM Innovators´Tour aneb Inovace,
které mají smysl mělo jednu ze
zastávek první cesty do zemí střední
a východní Evropy v Brně na fakultě
informačních technologií Vysokého
učení technického. Studenti se tak
mohli seznámit s předními výzkumnými
pracovníky, kteří významně
přispěli k úspěchu IBM.
Společnost IBM každoročně investuje
do výzkumu a vývoje cca 5,673
miliard dolarů. Podle obdržených
patentů u patentového úřadu USA je
IBM dlouhodobě označováno za nejinovativnější
společnost na světě.
O úloze žen ve vývoji technologií
na otevírání promluvila Jennifer Q.
Trelevicz, pracující v pozici výkonné
asistentky viceprezidenta IBM pro
inovace a technologie. Je držitelkou
šesti technologických patentů a rozvíjí
vlastní vědeckou dráhu.
O inovativním využívání IT ve
své přednášce hovořil dr. George
Galambos, ředitel architektury IBM
Global Services v Kanadě a nositel
titulu IBM Fellow - nejvyšší vědecké
hodnosti, kterou lze v rámci IBM
dosáhnout. Nositelů je v IBM celkem
56 a je mezi nimi několik držitelů
Nobelových cen.
Jan Šedivý, který je klíčovou osobou
IBM v oblasti hlasových systémů,
promluvil nejen o rozpoznávání
hlasových pokynů, ale i o historii
IBM v České republice. Ve dvacátých
letech minulého století byla
jedna z prvních evropských poboček
právě v Československu.
Dr. Don Eigler, který se ve výzkumném
centru IBM v Almadenu specializuje
na oblast fyziky povrchů
a nanotechnologií a je rovněž nositelem
titulu IBM Fellow, studentům
připravil jedinečný zážitek, když
manipuloval atomy prostřednictvím
vzdáleného přístupu ze STM mikroskopu.
Studentům informatiky VUT
připravila IBM zkrácený studijní
program včetně praxe v servisním
centru IBM.
Závěrem proto nelze než souhlasit
s přesvědčením brněnského primátora
Richarda Svobody, že tato
značná investice velkého významu
v prostoru "Silicon Hill" (Palackého
vršku) bude milníkem dalšího vývoje
a budování vědecko-výzkumné
základny v Brně. /an/
