Společnost Continental vstoupila
do roku 2010 se zcela nově
koncipovaným servisním systémem
„Conti 360° Fleet Services“.
Zahrnuje všechny služby, které
souvisejí s pneumatikami pro nákladní
automobily. Podstatnou
výhodou oproti jiným službám,
zaměřeným na provoz vozového
parku nákladních automobilů,
je u Conti 360° Fleet Services
nabízené jednotné celoevropské
spektrum služeb. Nabídka strukturovaná
do jednotlivých servisních
modulů je tak k dispozici na stejně
vysoké úrovni kvality ve všech
v projektu zúčastněných zemích.
Rozsáhlá celoevropská síť
servisních providerů je pak zárukou
kvality poskytovaných
služeb. Servisní partneři se stávají
aktivními články celého
procesního řetězce a mohou tak
stále vylepšovat své podnikání.
Získávají podporu ze strany Continentalu
v podobě POS materiálů,
elektronickou platformu CESAR
jako prostředek on-line administrace,
zaručenou výši marže
a otevírá se pro ně také možnost
vstupu do evropského fleet businessu.
Zároveň se Continental dohodl
s ADAC TruckService na celoevropské
alianci v oblasti těchto
služeb. Spolupráce se společností
ADAC TruckService, největším
evropským poskytovatelem
služeb pro mobilitu, zaručuje
okamžitě celoplošný zákaznický
servis na evropských hlavních
trzích. Se svými přáními se zákazník
Conti 360° obrací v rodném
jazyce na jednu kontaktní osobu
nezávisle na tom, v jaké evropské
zemi je jeho vozidlo momentálně
v provozu.
Projekt Conti 360° Fleet Services
byl zaveden k 1. únoru 2010 na
hlavních evropských trzích v České
republice, Německu, Belgii,
Velké Británii, Francii, Itálii, Španělsku
a Polsku. Během letošního
roku bude nový balíček služeb pro
použití vozových parků nabízen
i v Rakousku a Švýcarsku. V následujících
letech se má průběžně
rozšiřovat po celé Evropě,
